“以后每天的广场舞时间定为晚上6点至8点30分,音响的音量控制在规定范围内。”3月17日傍晚,包场镇轧西村网格员江颖说。近来,江颖接连收到多位村民投诉广场舞噪声问题。于是,她找到了舞蹈队领队张阿姨协商。经过多次耐心协调,双方最终达成共识。
在基层治理的 “神经末梢”,包场镇这群身着红马甲的网格员,既是矛盾纠纷的“调解员”,又是安全隐患的“排查员”,更是群众身边的“暖心人”。他们用脚步丈量民情,以真心化解民忧。
3月7日,凤飞村网格员周菁在网格内的余海线附近巡视时,听到不远处传来一声巨响。他立刻前往现场查看,原来是司机车速略快且卡车自身重量较大,转弯时没能及时刹住车,撞在了护栏上。在确认无人受伤且当事人已报警后,周菁留在现场,负责维护交通秩序。大约20分钟后,交警抵达现场处理事故。在交警处理事故的同时,周菁不仅在现场维护交通秩序,还疏散了围观群众,并向他们普及交通安全知识。
“小徐,你这办事效率相当高啊,小半天就解决了。”3月14日,大东村24组村民朱大伯向网格员徐鑫琴反映,家门前的道路水管遭到破坏,影响了大家的出行。徐鑫琴立刻前往现场检查,并联系了专业维修人员赶到现场进行紧急处理。维修师傅将管道内的杂物和垃圾全部清除,重新铺设了新水管,最后浇筑水泥封住。
3月10日上午,头甲村网格员何木兰在一路口发现一部遗失的手机。由于手机设有密码无法拨打电话,何木兰在询问周边群众无果后,又原地等待了15分钟,但既未接到失主来电,也未见到有人返回寻找。于是,何木兰带着手机回到网格驿站,并在居民微信群发布失物招领信息。临近中午,失主黄某打来电话,得知手机被妥善保管才放下心来。原来,黄某早上骑电动车经过该路口时,手机从袋中滑落未觉察。中午时分,黄某匆匆赶到头甲村网格驿站,解锁手机确认无误后,连声道谢:“真是太感谢你了!”
基层治理由无数像这样的琐碎小事汇聚而成。网格员们以点滴行动编织起群众的安全网与和谐网,活跃在基层一线的 “红马甲” 们,让群众的生活更具质感,让基层治理的成效惠及每一位居民。