为了响应南通市市场监督管理局持续改善营商环境相关要求，助力经济更好更稳发展，海门区市场监督管理局正余分局积极开展“三服务”大走访活动，以“你有困难我解决”为服务基层、服务企业的指导思想，通过走访、回访等方式方法，发现问题、解决问题，为企业、基层纾困解难。

一是结合“守查保”专项行动助力企业解决“办证难”问题。很多企业仍然存在“办证难”等问题，诸如地方太小、布局简陋等问题很多，本着服务为先的态度，分局工作人员针对企业的重点难点问题一一解答，包括布局流程、从业人员管理、制度建设等等，力争为企业排忧解难，以最快的速度办好食品经营许可证；二是结合现场检查进一步推广特种设备安全使用规范。虽然配备了管理人员，但经过检查发现，在特种设备使用方面，企业仍然有很多不规范的地方，如叉车驾驶员不系安全带、看手机，特种设备台账资料不完善等等，分局工作人员通过法律法规宣传、真实案例讲解等方式向企业管理人员充分解释不规范使用特种设备存在的诸多安全隐患，从根本上解决特种设备使用方面的“疑难杂症”；三是全面宣讲法律法规。涉及到市场监管领域的法律法规很多，监管人员尚不能完全掌握，更不用说监管对象。企业管理人员诉苦，对市场监管领域许多规章制度都不是很了解，分局工作人员针对这一问题，重点宣讲了包括食品安全、知识产权、质量标准、特设安全等几项与企业息息相关的法律政策，并通过加微信等方式，欢迎企业有困难、有疑问时及时联系监管人员进行反馈和解决，确保服务到位。

下一阶段，分局会继续做好“三服务”大走访活动，在规范企业经营行为的同时，扩大走访覆盖面，并进一步提升服务质量，助力企业全面、彻底的化解种种问题和矛盾。