2021年4月12日，海门区区域治理现代化指挥中心对海门区正余镇昌盛村通吕运河排水沟被堵问题进行了回访，诉求人表示问题已得到解决。

前期，有居民致电12345政府热线，反映正余镇某化工厂施工，切断了原有通往通吕运河的排水沟，导致该区域村民农田里的水无法排出。一到下雨天，积水就淹没农田、淹没道路。庄稼无法生长，居民出行困难。

海门区区域治理现代化指挥中心接单后，立即派单至正余镇，并派员赴正余镇现场督办该问题，要求正余镇落实专人负责办理，限时办结，对该事件后续情况进行跟踪调查，及时跟进处置过程。现该处排水沟已疏通完毕，堵塞和积水问题得到圆满解决。

今年以来，区指挥中心制定案件督查方案，通过前置协办、分流交办、专班会办、现场督办等措施，提升群众多次反映、社会影响较大事件的办理质效，切实保障群众合法权益。