昨日起，2021年中秋假期首日的火车票正式开售，市民可通过12306网站、12306App、订票热线等，购买9月19日（中秋假期第一天）的火车票。记者从海门火车站了解到，目前，火车票预售期由原来的最长30天缩短至15天，相关退票规则也有变化。

据了解，目前的退票费收取标准为距票面乘车站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。距票面乘车站开车前48小时至8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线。