近年来，海门街道坚持以党建引领基层治理，将网格化服务管理作为提升服务效能的关键抓手，充分激活网格员队伍活力，推动资源在网格整合、问题在网格解决、服务在网格落地，实现“人在网中走、事在格中办”，以“小网格”激活基层治理“大效能”。

走街串巷察民意，贴心帮扶送温情

“太谢谢你了，小美，这么冷的天，还麻烦你帮我去买药。”“没事，阿姨，顺手的事，正好来给您量下血压。”这暖心的一幕，正发生在海门街道解放西路社区的居民楼里。网格员沈美记录下老人的血压数据后，又仔细检查了家里的燃气设备，提醒老人注意用气安全，这样的场景，已成为海门街道网格服务的日常缩影。

网格员们通过常态化走访，人手一本“民情日记”，记录着辖区内独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体信息，动态更新服务台账，做到“一人一档、定期随访”。除了日常走访，海门街道还创新推出“网格代办”服务，针对行动不便的居民，网格员可代为办理生活缴费、上门认证等事项，让“有困难找网格员”成为居民的普遍共识，不断织密基层治理的“暖心网”。

精准宣传筑防线，识破骗局护民安

“阿姨，您可千万不能转账，肯定是骗子，现在骗子花样可多了！”海门街道大同社区网格员顾佳在巡查时，发现居民李阿姨正神色紧张地接听“警方”来电，对方声称其涉及案件需转移资金。顾佳凭借日常宣传积累的专业敏感度，判断此电话是典型的冒充公检法诈骗，她耐心拆解骗术，及时劝阻了李阿姨的转账操作，并手把手教她下载国家反诈中心APP，为其避免了数万元的经济损失。

为了筑牢居民的反诈“防火墙”，海门街道网格员组建“反诈宣传小分队”，结合辖区内高发的诈骗案例，定制“个性化”宣传方案。在老年活动中心，网格员用通俗易懂的方言讲解保健品诈骗陷阱；在沿街商铺，网格员普及收款码盗刷、虚假订单退款等骗局；在学校周边，向家长和学生宣传网络游戏充值诈骗的防范要点。网格员们还通过网格微信群，高频推送最新诈骗案例和防范技巧，构建“线上+线下”全方位的反诈宣传网，有力守护居民的“钱袋子”。

火眼金睛勤巡查，快速响应灭险情

近日，海门街道海影新村社区网格员张莉在网格巡查时，闻到居民楼下传来轻微焦糊味，她立即循味排查，发现一车库门缝有烟雾溢出。张莉当即拨打119火警电话，同时联系房主。经消防人员排查，起火原因系车库内拖线板老化短路，引燃周边杂物产生烟雾，所幸网格员发现及时，未造成火势蔓延和人员伤亡。张莉提醒周围群众，务必经常检查家中电路、拖线板等设备，及时更换老旧线路，防范火灾隐患。

为持续筑牢辖区安全防线，海门街道建立网格员常态化安全隐患排查机制，网格员每日携带巡查记录本，穿梭于网格内的楼栋院落、沿街商铺等重点区域，针对电动车违规充电、线路老化、消防设施缺损、楼道堆放杂物等常见隐患开展“地毯式”排查。坚持“边走边查、随查随督”的工作模式，对发现的隐患当场提示整改，并同步记录在册、纳入跟踪；对不能立即整改的，及时上报并协同相关部门限时督办，切实以“小网格”的精细治理筑牢街道“大平安”的坚实根基。

从暖心帮扶的“零距离”服务，到精准反诈的“全方位”守护，再到隐患排查的“全天候”坚守，海门街道的网格员们以脚步丈量责任，以实干诠释担当。下一步，海门街道将持续深耕网格治理这片“善治”沃土，不断优化服务模式、提升服务效能，绣好基层治理的幸福图景。