作为服务群众的“第一窗口”，便民服务中心不仅能高效办结业务，更将群众的生命安全放在首位。近日，一场关乎“黄金4分钟”的特殊培训在海永镇火热开展。为应对办事过程中可能突发的心脏骤停等危急情况，海永镇便民服务中心联合各村居开展AED（自动体外除颤仪）操作知识培训，以专业技能为群众安全“加码”。
培训伊始，通过播放真实的心脏骤停急救案例视频，直观展现了突发心脏骤停的危险性及黄金抢救时间的重要性，迅速吸引了在场人员的注意力。随后，围绕AED的工作原理、适用人群、操作前的判断要点等内容展开讲解，呈现了AED从开机、粘贴电极片，到等待设备分析心律、确认是否电击除颤的完整流程，同时重点强调了操作过程中的安全注意事项，如除颤时需确保周围人员远离患者等。
培训过程中，工作人员为培训对象发放了AED知识资料，资料提炼了培训核心要点，并标注了便民服务中心及周边区域AED设备的具体摆放位置，方便大家随时查阅。在互动答疑环节，参与者们积极提问，例如“老年人突发心脏骤停是否适合使用AED”“AED设备出现故障该如何处理”等问题，现场交流氛围热烈。
作为直接服务群众的前沿阵地，便民服务中心开展AED知识培训，既是提升工作人员应急处置能力的重要举措，也是为办事群众普及急救知识的便民延伸。下一步，海永镇计划在办事大厅设置AED知识宣传角，向来办事的群众普及急救知识，真正将便民服务与应急保障相结合，为群众提供更安全、更贴心的服务环境。
