营商环境是区域发展的核心竞争力，更是呵护企业成长的“阳光雨露”。海门经济技术开发区的营商环境建设成效如何？企业服务是否真正落到实处？近期，一场由海门经开区纪工委牵头，为期一个月的服务企业专项督查全面展开，通过“体检式”排查、“靶向性”整改，持续优化经开区营商环境。日前，《服务企业开展情况专项督查的情况报告》正式形成，既肯定成绩，又直指短板，为后续工作明确了方向。

“营商环境没有最好，只有更好，开展专项督查旨在以监督之力打通服务企业的‘最后一公里’。”经开区纪工委书记曹健表示。此次督查紧扣党工委部署要求，聚焦三大核心问题：政策落实中的“中梗阻”现象、企业服务中的“庸懒散慢拖”作风、政商交往中的“亲清度”把握，从政务服务效率、项目建设保障、惠企政策落地、纪律作风建设等多个维度展开全面检视。

为确保督查全面深入、客观精准，经开区纪工委统筹调配区域内纪检监察力量，组建专项督查组，精心制定《“服务企业”专项督查工作方案》，采用“实地走访+问卷调查+流程复盘”的立体方式：随机抽取50余家不同规模、不同建设阶段、不同行业领域的企业（项目）进行“面对面”走访，深入车间厂房了解生产经营实情、倾听发展诉求；设计针对性调查问卷，线上线下同步发放，回收有效问卷170余份，全面收集企业对政策落实、要素保障、问题解决等方面的评价建议；更以“沉浸式”体验跟班审批窗口，全程复盘一个项目从注册、立项到竣工备案的全流程，精准查找审批环节的堵点、难点。从督查结果看，经开区营商环境优化成效显著，企业获得感持续提升：在行政审批服务效率方面，80.13%的企业评价“非常好”，17.13%认为“好”，高效便捷的政务服务成为企业共识；在企业诉求解决上，75%的问题得到“全部解决”，23.72%实现“大部分解决”，问题响应机制逐步完善；在惠企政策知晓度上，93.59%的企业表示“及时知晓”，政策宣传的覆盖面和精准度显著提升。但在督查时也敏锐捕捉到了发展中的短板：部分区域基础设施建设与企业发展、项目建设进度不相匹配，企业全生命周期服务存在“断点”，服务企业的机制精准度不够……这些短板将成为下一步优化提升的主攻方向。

为了让督查成果真正转化为营商环境优化的实效，经开区纪工委并未止步于“发现问题”，而是着力于“解决问题”。督查组专程赴昆山、吴江有关园区考察学习，深入借鉴两地在优化企业服务流程、提升审批效能、创新监管模式等方面的先进经验。同时，组织经开区职能部门、海门街道、区属相关单位及国企座谈，面对面听取改进建议，凝聚整改共识。

最终，从加强城市建设与管理、抓住重点环节主动服务、构建合理分工与评价体系、全方位提升服务效能四个方面提出建议，针对企业具体诉求梳理形成12条举措建议。

“监督不是目的，护航发展才是初衷。”曹健表示，经开区纪工委以此次督查为契机，持续深化营商环境监督，建立问题线索快速核查机制，设立“码上监督”，实现企业诉求“一键直达”；常态化开展服务企业督查，对整改不力、推诿扯皮者严肃追责问责。通过一系列举措，推动形成“无事不扰、有求必应”的服务生态，让优质营商环境成为海门经开区高质量发展的“金字招牌”。