她扎着辫子，活泼的身影遍布社区每一个角落，练就了一双“火眼”去细致做事，周围的人都说她是最让人有“安全感”的网格员。她就是海门街道滨江花园社区第四网格的网格员薛玲。她的身体里蕴藏着巨大的勇气与担当，她坚守初心、为民服务，用心用情做好网格点滴事。

“要记得戴口罩勤洗手，千万不要一个人出门，如果有需要，请及时联系我！”在新冠肺炎疫情最严重的时候，薛玲提前结束了哺乳假期，冲在了疫情防控阻击战的前线。疫情期间，薛玲将社区视作自己的家，严格把控好“家”里的“第一道门”，照顾好“家人”。她每天为隔离家庭户测量体温，购买生活用品，处理志愿者与进出居民间的矛盾，排查高风险地区返海居民。慢慢地，社区居民都知道社区里有这样一位冲锋一线的网格员，穿着红色的马甲，仿佛一名英勇的战士，守护在大家的身边，让人感到安心且暖心。

“困难的确很多，但所有困难都是能克服的，社区就是我们自己的家，身为网格员，守护好自己的家园，义不容辞。”薛玲告诉记者，在做网格员的日子里，也会遇到一些不理解和特别的难处，但只要用心做事，细致为民，办法总比困难多。秸秆禁烧期间，薛玲作为网格员每天去田间巡查，晚上和假日也加班加点。有些居民不理解，颇有微词，但薛玲不气馁、不放松，耐着性子与居民解释为何禁烧秸秆、秸秆的正确处理方式等，她拧着一股劲，与要去焚烧秸秆的居民在白天夜里“打游击”，练就一双“火眼”，确保辖区内不出现任何“火点”。

在文明城市创建期间，薛玲走遍社区每个角落，处理了毁绿种菜、私搭违章建筑、私贴广告、建筑垃圾乱堆乱放、僵尸车等问题。在日常巡查中，薛玲多次排查居民住宅区内的安全隐患与居民楼内私拉电线给电瓶车充电问题，劝说居民在社区安装的正规电瓶车充电站充电。有居民反映小区内流浪猫狗比较多，行人遭到骚扰，薛玲了解情况后立即联系公安和专业的抓狗人士，解决了安全隐患。在夜间走访中，薛玲发现有部分居民楼的楼道灯不亮，她便在网格群内喊话，主动为需要维修的居民登记单元号，一并交给电工师傅修理。在矛盾调解中，薛玲处理了多次家庭矛盾纠纷问题，她通过向社区内老调解员请教，学习相关法律知识，设身处地以居民利益为中心，在调解工作上取得了良好成绩。

如今，辖区的居民都夸薛玲工作细致、能力突出，为民办实事。前不久，薛玲被评为我区“2020年度服务群众方面最美网格员”，但她谦虚地说：“其实我只是众多网格员中的一分子。凭着领导和居民的信任，我幸福地工作在这个岗位上，坚持网格有我、一心为民，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将网格员这份工作越干越好。”