在当今竞争激烈的市场环境中，优化营商环境成了各地发展经济的关键因素。三星镇充分发挥网格化服务管理机制的优势，多维度加强服务，及时帮助辖区中小企业防范化解各类难题，为企业的安全发展保驾护航。

宣传服务一把抓，桥梁作用提能效

三星镇网格员立足本职工作，坚持与企业建立紧密联系，每天保证1-2小时下沉到网格内的九小场所、规下企业中，对职工信息精准摸排。通过走访，及时收集并解决职工的诉求，同时将有利于企业商户发展的政务信息、诈骗甄别信息等发布到网格微信群，帮助企业、商户快速了解政府政策。截至3月，富民西街网格员在微信群发布便民政策信息30余条，转发反诈提醒40余条，助力18位职工、经营户实现登记办证“只跑一次”，共登记流动员工170余人。网格员切实发挥“承上启下”的桥梁作用，为企业职工在三星的发展提供有效的政策保障，同时为三星镇流动人口信息提供有力的数据支撑。

反诈工作系民生，高效推行造福祉

为进一步提高在三星生产生活的企业员工、个体商户的防骗、识骗、拒骗意识，守住群众钱袋子，富民西街网格员集思广益，走进车间开展企业反诈“小课堂”。通过分发宣传资料，结合真实案例讲解电信诈骗的危害，揭露常见的电信诈骗套路，重点介绍冒充老家亲戚借款、假扮客服退款、网购扫码返利等诈骗手段，用通俗易懂的话术让企业员工掌握识诈、防诈和反诈知识，提醒员工杜绝贪利心态，提高防范意识。富民西街网格员周嘉成发现有人在网格群内宣传扫码赢好礼的“福利”，称只需要扫描二维码开启小程序即可领取高档礼盒，商户陈某正在群内咨询操作步骤。网格员闻讯连忙赶到陈某店里，发现陈某正在手机上操作小程序，周嘉成耐心讲解“小程序”可能存在诈骗风险，及时制止陈某并退出程序，同时在网格群内提醒群众不要轻易扫描“来历不明”的二维码。经网格员全方位的大力宣传，富民西街辖区电信诈骗案例实现零发生。

生产安全记心间，警钟长鸣消隐患

背靠叠石桥家纺行业高发展的大树，家庭小作坊、中小企业的安全生产排查也是富民西街网格员日常工作的一大重任。网格员始终牢记安全是第一生产力，定期开展企业消防安全排查活动。通过走访厂区车间，重点把关车间内消防设施是否完好、特种设备操作是否规范、是否存在违规占用安全通道以及是否存在“三合一”场所等现象。富民西街网格员朱瑾楠在台鼎工业园区巡查时，发现超市内的一个灭火器陈旧掉漆，压力不足，且超市内消防栓皮管开裂，已到了需要更换的时间。网格员立即告知超市负责人，及时更换不合格灭火器和开裂的水管，叮嘱其日常勤检查消防设备，并向负责人传授消防安全知识，有效保障消防设施的完好。

化解矛盾有妙招，营造良好新商机

企业发展的道路也会存在各种坎坷，合作伙伴的利益受到损失时，网格员第一时间化身“调解员”，富民西街网格员黄赛帅是社区公认的“调解能手”，在日常工作中，她始终秉持着高度的责任感和敬业精神。枕芯网销的供货商张某向黄赛帅反映，网销负责人以资金周转有问题为由拖欠一笔货款迟迟未打。接到投诉后，黄赛帅第一时间与该负责人联系，为详细了解货款情况和张某的具体诉求，黄赛帅多次与老板进行沟通和协调，告知其拖欠货款可能带来的经济损失和名誉损失。在黄赛帅的努力协调下老板认识到了问题的严重性，及时统筹了资金，结清了货款，双方表示愿意继续保持良好的合作关系。通过此次事件的处理，黄赛帅赢得了经营者和供货商的一致好评，为构建和谐稳定的营商环境作出积极的贡献。

“一个人，一网格，一双腿，穿梭在楼宇之间；一支笔，一个本，一部手机，收集着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，投身网格管理与服务”这是富民西街网格员琐碎工作的缩影。从加入网格工作那天起，网格员们坚守阵地，化身“服务员”“检查员”“调解员”，关心企业员工、个体经营者们在生活、工作中的诉求，积极做好企业在三星发展的有力后盾。越来越多的投资者、务工人员看到了三星经济发展的美好前景，驻足三星，扎根三星。网格员们也在自己岗位上继续为三星经济发展贡献出自己的力量。