“感谢市监局贴心服务，及时提供“容缺受理”服务，解企业燃眉之急，助力我公司第一时间取得新的营业执照。”在窗口办理变更登记时，某外资企业递交的一份董事的护照翻译件是复印件，因企业急需当天拿到变更后的执照办理重要事宜，窗口工作人员经请示领导，启动了申请人资料不齐，核心要件具备的“容缺办”机制，让企业真切感受到优质、高效的政务服务和开放包容的营商环境，此举获得企业好评。

区市监局全面实施“容缺受理”，减少企业跑腿次数。在主要申报材料合法、审批条件合规的前提下，如缺少部分非关键性材料，或非关键性材料存在缺陷、瑕疵时，申请人作出在期限内补正材料的书面承诺后，可先行受理并开展相关审核、批准程序，同时一次性将补正材料要求详细告知，为外资企业开办提供便利。

区市监局外资窗口多措并举，提升服务质量。一是推行外资投资企业开办“一网通办”。手把手指导外资企业设立申请通过“企业全链通综合服务平台”，一次性填报外商投资企业开办全部信息，一站式完成外资企业开办全流程，实现外商投资企业开办“一网通办”。二是完善窗口现场登记事项告知渠道，落实“一次性告知”。制作外资登记纸质告知单，便于企业取用。将“企业信用信息公示系统”“企业登记申请文书规范”“企业登记提交材料规范”“登记注册身份验证”等二维码制作成台牌放在窗口供企业下载。将经营范围规范表述查询系统、江苏政务服务网上登记系统以“网络截图+文字表述操作流程”的形式制图告知。三是推行“预约办理，远程帮办”。因外资登记特殊性和办理的复杂性，办理时企业有时无法直接到窗口咨询。可通过电话、微信或QQ群，“全天候”“一对一”指导申请人正确填写申请表及登记过程使用到的自备文件，通过“照前”服务，有效降低了企业多次往返窗口的风险和矛盾。

区市监局将持续释放商事制度改革效能，显著提升外资主体进入效率，为外资企业提供全方位、全流程的服务，打造定制化、精准化服务体系，为市场主体创业发展营造放心环境。