基层强则根基强,基层安则社会安!网格作为现代社会的“神经末梢”,是基层治理的“破题之钥”。织密织牢织细基层网格,作为基层治理“生力军”的我们,在日常工作中,以真心服务为先,以热心情感为线,以细心行动为要,传递温暖,诠释担当,守护万家灯火。
一次次深入网格,一次次敲开户门,一次次走入田间,作为网格信息员、网格宣传员、网格办事员,我努力做到“有求必应,有难必帮,有疑必解”,着力展现网格员风采,在群众身边充分发挥网格力量。
作为网格信息员,要深入人群,多聊聊家常话是拉近彼此距离的最温暖的桥梁。基层工作想要做得好,唠嗑交流少不了。一件红马甲、一支笔、一本记录本、一个工作手机、一叠联系卡,这是我的出门必备“神器”。就这样,套上喜庆红马甲的我积极融入乡村大妈队伍,坐在老百姓这一边,和大伙儿想在一起、干在一起、站在一起。从一开始走访工作中的扭扭捏捏,到现在逢人就打招呼,我与群众的关系也越来越亲密了。“爷爷,吃饭没?”“奶奶,去哪里溜达呀?”“阿姨,今天天气还可以哦。”……在走访和交流中,我始终按照“应采尽采、全面覆盖”的原则,不仅熟练采集常住人口网格信息,还时刻深入推进辖区流动人口、出租房、群租房信息动态采集、核实更新工作,做到“人来登记、人走注销”,建立健全基础信息库,做到底子清、情况明、登记细。每天的日常走访已经成为我的习惯,偶有群众不明白我们的网格工作时,我就会耐心地向他们普及网格工作职责,网格员是干什么的、为什么采集基础信息、信息采集工作的重要性等。除了经常上门走访久居辖区内的群众外,我还会以电话的方式与在外务工的老百姓交流沟通,主动添加微信,同时邀请他们加入我们的微信网格群。织牢每个片区的“信息网”,为今后的网格化服务管理工作打下扎实基础。
作为网格宣传员,要积极宣传国家政策,传递党的好声音,推动群众一起加入与自己息息相关的乡村建设中来。自身扎实的理论学习是做好网格宣传工作的基石,我平日里除了强化稳固的专业知识,还学习最新政策法规,做好党和政府的传声筒,履行好“宣传员”的工作职责,此外,利用形式多样的宣传方式,让老百姓听得懂、记得住、学的牢。自我工作已来,一直以网格宣传员的身份开展各类宣传活动。为打造幸福网格,我持续助力宣传国家惠民医保政策、就业创业优惠政策、特殊人员救助政策等,做好群众的“贴心人”;为打造文化网格,我邀请鼓励大伙儿参加各类理论宣讲活动、我们的节日文化活动、全民阅读活动等,做好群众的“引线者”;为打造平安网格,我广泛普及反诈、交通安全、消防安全等知识,做好群众的“安全员”。扎实推进各项宣传工作,与群众一起共筑乡村建设。
作为网格办事员,要雷厉风行、狠抓落实,解决群众的疑难杂事,真正做到“全心全意为人民服务”的初心使命。在网格工作中,要的不仅仅是发现问题的敏锐度,更重要的是如何把群众的问题解决掉。“群众事无小事”,能反映到我们网格员身边的事情一定都是群众急难愁盼问题,作为网格员一定要第一时间到达现场、深入主题、解决难事,做到“快、狠、准”,实现问题解决的最优化,努力做到小事不出“格”,大事不出村。作为一名新出炉的预备党员,我立志于当好群众的“人民公仆”,广泛听取群众建议,关心关爱群众,充分发挥“领头雁”作用,把群众的事情放在自己的“心尖上”。调解矛盾、整治废旧三棚、维修破损马桶、智慧助老、台风暴雨应急救援、清理河道淤泥……小网格提供大服务,小网格铸就大幸福,面对面、手拉手、心连心,以务实高效的网格服务守护万家安宁。
用步子丈量网格,用真心倾听民意。我作为一名平凡的网格员,没有华丽的豪言壮语,没有感天动地的催泪事迹,有的是始终如一的坚持,牢记初心使命,践行责任担当,筑起网格化管理中一道道美丽的风景线。