“人社局窗口各项业务能一窗通办，同时办理几项业务不用排几个窗口，省时省力。我今天过来为外地新入职人员办理社保，基本上就是随来随办。以往只有一两个专窗办理，排队也要好久，现在确实很方便。”海门城区一企业人事专员何先生满意地说。

海门区人社局聚焦政务服务的难点痛点堵点，在全省率先实施人社窗口“综合柜员制改革”，持续优化人社经办服务水平，有效推动了“一网、一门、一次”政务服务改革落实落地落细，实实在在将海门人社“便民、利民、惠民”的“三民”服务金字招牌打磨的硬度更坚、亮度更高、成色更足。

人社“综合柜员制窗口”自运行以来，日均接待办事群众600余人次，日办件量1000余件，以往窗口忙闲不均、办事群众扎堆排队现象得到有效解决，企业群众真真切切体验到了优化服务环境的便捷高效，感受到了更多的获得感和幸福感。