开发区分局深入聚焦食品安全，不断提升监管能力，全力守护“舌尖上的安全”。一是对食品生产经营主体开展全覆盖检查，确保监管到位，特别是食品生产企业和小作坊，指导并督促其制定风险管控清单，全面排查治理食品安全风险隐患，抓早抓小、防微杜渐。二是督促经营者认真落实食品安全主体责任，充分发挥食品安全负责人、食品安全总监和食品安全员的作用，严格落实“日排查、周管控、月调度”机制，常态化开展有效自查，及时消除食品安全风险隐患，把牢食品安全主动权，持续提升食品安全管理水平。

二、强化监督执法力度，计量更加准确

开发区分局围绕事关安全民生、事关群众利益热点问题，组织开展民生计量专项整治工作。一是突击检查群众关注度高的农贸市场的“鬼秤”问题，对现场发现的违法行为立案查处，同时督促各农贸市场开办者自查“鬼秤”情况，确保场内经营者不使用作弊秤，依法诚信经营。二是加强对辖区内加油站的检查，重点查看强检合格标志是否清晰完整、加油机是否在有效检定周期内、加油机铅封是否完好、加油机是否擅自改动或拆装等行为。

三、高效处理投诉举报，权益更有保障

开发区分局坚持服务为民的理念，着力提高消费投诉举报处置效率，切实维护消费者的合法权益。一是安排专人负责在平台上接收投诉举报件，明确流程规范和时限要求，第一时间派发给监管人员，监管人员在接件后，迅速向投诉人和被投诉人双方了解核实情况，形成处理方案，竭尽全力为群众排忧解难，满足群众的合理诉求。二是针对不同的投诉举报类型，监管人员分类处置，对于一般生活消费类纠纷，着力当好双方沟通的桥梁，做好调解工作；对于职业打假人对主体经营瑕疵的投诉举报，督促经营主体立即整改到位，规范经营；针对投诉举报处理中的违法线索，尤其是涉及人民群众生命财产安全的，立即进行现场核查，快速处理。