为了更好的应对新形势下的心理工作内容，满足疫情背景下学生和家长的心理健康教育需求，进一步提升心理队伍的专业咨询技能，近日，海门区中小学教师研修中心组织了心理热线危机干预线上团体督导活动。区中小学教师研修中心德育研究室主任姜岳威、心理健康教育研修员黄锦锦、全区中小学专职心理老师、全体“525成长热线”接线老师、区未成年人成长指导中心“童老师”团队参加了线上活动。本次会议由黄锦锦主持。

本次督导特邀南通科技职业学院心理学教授、中国心理学会注册心理师袁忠霞老师担任督导专家，由区未成年人成长指导中心的两位热线咨询师作为报告人。报告老师通过热线情景重现、受督案例汇报，介绍了个案的背景信息、主诉问题、咨询过程及效果、咨询困惑及需要督导的问题，与会的其他老师针对案例进行补充提问，发表自己对个案的理解和看法。

督导中，袁教授明确了案例中的督导问题，对案例细节进行了澄清，并给予了热线干预指导。在袁教授的引导下，大家积极交流、充分讨论，从个案概念化、危机评估、教师和咨询师角色区分等方面呈现了多方位、多角度的解析视角。此外，袁教授还针对心理热线咨询接线流程及技术、心理援助热线中的危机评估干预工作进行了辅导，尤其还强调了心理工作者自我关怀的重要性，从多维的思维碰撞中打开了全新的工作思路。袁教授认可了我区心理工作团队的工作模式，认为交流沟通和定期案例督导，才能合力协作应对现实挑战。

持续接受案例督导是心理教师队伍专业化、规范化发展的必由之路。本次督导活动提供了一个专业的环境和氛围，生动地巩固了热线咨询技术，心理教师和校园心理热线接线老师对如何在热线中进行有效的心理咨询和危机干预有了更深刻的认识，让心理教师队伍成为更好的学生心理健康的引导者、服务者。