当前，国内疫情多点散发，疫情防控工作形势严峻。为了构筑群防群控防疫体系，南通海门区民政局向全区社会组织、社工志愿者发出了集结号，动员慈善社工力量参与新冠肺炎疫情防控。在海门区社会工作服务中心动员下，海门区社工志愿者们积极响应号召，投入疫情防控第一线。

巧用新媒体，加强宣传稳民心

海门区社工群体发挥其专业优势，配合社区开展各项疫情防控工作。社工志愿者们积极利用线上平台，如抖音、微信公众号、微信群聊发布防疫知识、防疫政策。志愿者们还录制教学视频，帮助大家以轻松心态面对疫情。社区一线防疫人员工作量和压力都相对较大，社工志愿者们利用优势所长，为他们提供情绪疏导和心理抚慰，传递温暖力量，帮助他们舒缓心情，更好的投身于工作。

敢做排头兵，运用专业筑防线

为了缓解社区防疫人手不足的问题，社工志愿者们积极践行“助人自助，助人助他”的专业宗旨，投身于防疫一线，协助社区开展疫情防控工作。社区卡口执勤、防疫政策宣传、居民住宅楼消杀、全民核酸采样以及接送管理隔离人员等等，社区哪里有需求，哪里就会有社工志愿者。他们真正将其力所能及的事情都脚踏实地的认真落实到位，令社区放心，居民安心。

救助特弱困，物质精神双管齐

在协助社区基层做好疫情防控工作的同时，社工志愿者们还不忘照顾弱势人群。对于高龄、独居老人，贫困家庭以及留守、困境儿童，社工志愿者们抽空上门探访，为其送上口罩、酒精、消毒水等防疫物资，并关心他们的生活及心理需求，为他们提供心理疏导与防疫指导。社工志愿者们还耐心询问疫情对弱势群体生活造成的影响与他们当前亟须解决的问题，并积极协调其所在社区帮忙解决他们所反映的问题。疫情关头，更要守望相助，不能忽略生活中那些长期隐蔽在角落里的群体，真正做到专业性与同理心相结合。

面对席卷而来的疫情，扎根基层、服务基层的海门社工总是第一时间挺身而出，积极响应民政号召，利用社工的专业优势、奉献精神、团结一心来承担着一份守护居民的责任，用担当与坚守诠释着自身理想信念与使命。