“您好，请问是***吗？这里是海门街道指挥中心，平台里显示您的轨迹异常，请问您刚才去了哪里？”这是海门街道疫情防控重点人群监管平台工作人员日常的对话。

为了应对愈加复杂严峻的疫情防控形势，严密风险人员管理，海门街道充分发挥科技创新资源优势，在严格落实“六包一”工作机制的同时，给居家健康监测、严格健康监测人员都配备了管控电子设备，进行24小时远程“云监管”，有效防止居家健康监测人员外出以及严格健康监测人员随意走动情况的发生。

街道各村居根据已有的管控人员名单领取管控电子设备，在电脑后台添加管控人员姓名、手机号、管控解除时间，设置电子围栏，然后将对应的管控电子设备分发给相应的管控人员。村居实行24小时值班制度，实时监管平台内管控人员的行踪轨迹。如发现管控人员失联、失控等异常情况，第一时间安排人员核查，确保管控人员在管在控。

街道指挥中心实时核查各村居在管人员的行踪轨迹。若发现设备离线、轨迹异常，第一时间联系在管人员和村居进行双向核实；若发现设备长期不动，电话联系在管人员按键打卡，若在管人员电话不通则立即通知村居上门核实。指挥中心每日汇总核查村居上报的新增人员名单和监管情况，形成每日的安装率和监管情况联合镇大督查办进行督查跟踪。

疫情防控重点人群智慧监管既有效提高了管控效率和精准度，也减少了社区人员交叉感染的风险，确保疫情防控重点人群管控措施到位、管控手段到位、管控关怀到位，筑牢社区防疫一线“堡垒”。