“您好，我是凤飞村网格员，麻烦问下您家里现在住了几口人？”“家里有没有最近从外地回来的或者准备回来的？”……3月中旬，海门港新区疫情防控人员摸底“敲门行动”正如火如荼开展中，百余名网格员充分发挥熟悉村情、民情、定位精准的优势，摸清新区常住人员底数，实现不漏一人、不落一户，与疫情防控指挥部形成防疫排查的“铜墙铁壁”。

精准排查筑牢安全屏障

网格员在协助开展“敲门行动”时，重点关注近期返乡人员情况，并与宣传、疏导、服务、管控相结合，对重点管控家庭成员思想动态及生活状况进行摸底，认真听取群众对疫情防控工作的意见和建议，分类落实管控措施，建立工作数据库。同时，与村民签订疫情防控承诺书，织密战疫宣传网，打通抗疫“最后一公里”。

树立典型 弘扬新风正气

网格员迅速投身疫情防控一线，涌现出一批信念坚定、忠诚履职、勇于担当、不畏艰辛的先进典型和最美逆行者。“我年轻，能多跑几趟，能多站一会，没事。”一位网格员脸上带笑，额头和鬓角却满是细碎的汗珠。二十四小时的值班值守，全程不得离岗，有时车辆人员过多，忙得连简单的工作餐都吃不上，却毅然坚守在防控一线，诠释着网格员的责任与担当。

服务群众彰显人文关怀

网格员对辖区内独居老人、孕妇、特殊病人等特殊群体，实行“一对一”上门服务，提供生活代办服务，及时帮扶救助，确保足不出户，生活有保障。“每次听到这熟悉的敲门声，就知道是网格员来看我了。”孤身在家的87岁老奶奶激动地说着。网格员用心用情答好服务群众“温情卷”，真正把“敲门行动”落到位、把党的政策和关怀送进千家万户。

网格员一次次敲门，敲开了群众防疫意识的心门，走向了温暖群众内心的道路。网格员们耐心细致了解群众情况，解答群众疑问，收集疫情防控各种意见和建议，切实把安全留在群众屋内，把温暖留在群众心间，筑牢疫情防控一道道安全屏障。