近日，海门区法律援助中心接待了一对陈姓父女，称是被一张椅子“害惨了”。

原来，老陈购买了一张椅子，取出使用时，椅子突然失去平衡，导致老陈摔倒在地，左手拇指被损坏的椅子挤伤。因难以起身，老陈向邻居呼救，随后联系女儿带其就医。经诊断为左拇指离断伤，花去医药费近5000元。老陈认为，自己受伤是椅子质量问题导致，要求销售商赔偿损失。初步协商未果，请消协介入也无所获，老陈转向诉讼途径，经人介绍前来申请法律援助。

海门区法律援助中心快速受理本案，将案件交擅长本领域的律师办理。承办律师与老陈面谈后，整理了初步思路：案件属于产品质量侵权，根据《产品质量法》，可以要求椅子的生产者、销售者承担赔偿责任。目前看来，椅子购买渠道、老陈伤情、椅子损坏的事实，有医院诊断记录、医疗费发票、电子转账支付记录等予以证明。然而，证明侵权的关键环节远未得到解决。一是椅子是否存在质量缺陷，需要通过鉴定予以明确；二是受伤与椅子的质量缺陷之间是否存在因果关系，除邻居愿意提供证言，无其他有力证据。综合考虑老陈的诉求，承办律师建议，本案最合适的解决办法还是调解，如果对方愿意调解，可以尽量争取一个合理的赔偿方案。

案件开庭，承办律师陪同老陈如期参加庭审。在法院与承办律师共同工作下，椅子的生产商、销售者同意调解，达成调解协议：生产商如数补偿相关医药费并当即履行完毕，销售者负担诉讼费用，老陈放弃误工等其他损失。