为深入推进网格化服务管理工作，余东镇以基层党建为引领，充分发挥网格优势，积极组织网格员投身于矛盾化解、隐患排查、环境整治第一线，全体网格员时刻牢记工作职责，在网格内一步一个脚印，凸显人生中的大作为。

清理垃圾 解除群众之忧

“小袁，富民村二组垃圾中转间里堆满垃圾，臭气熏天，太影响我们周边村民的正常生活了，请你们帮忙反馈处理一下。”2月15日，富民村第三网格网格员袁美在巡查时接到村民电话，她立即赶赴现场，发现因春节期间产生的垃圾量激增，清运难度加大，导致垃圾未及时清理散发异味。她立即和镇环卫管理处联系，指派垃圾清运车前来清运，并和保洁员一起清理垃圾，为村民营造干净、整洁的生活环境，得到了村民的一致好评。

矛盾调解 缓和邻里关系

宛平村第二网格网格员张丽群在下村巡查时遇到两户村民因停车问题发生口角。原来，张大伯家有亲戚来访，亲戚把车辆停在隔壁张某家的进出路口，影响张某进出，张某与对方进行交涉，但对方态度恶劣不肯挪车，双方争执不休。张丽群了解情况后，从邻里关系角度出发进行矛盾调解，动之以情、晓之以理，张大伯家亲戚终于意识到自己的行为有失妥当，立即将车辆挪走，双方重又握手言和。

心系网格 保障出行安全

新河村第一网格网格员季天阳在辖区巡查时，发现树南河桥路口散落一地的冰块，询问周边村民后得知是过路冷链车卸下的，恰逢冬季雨天，路面本就湿滑，堆积的冰块不仅影响村民的正常出行，而且极易引发交通事故。季天阳见状立即问村民借来铁铲，将冰块清理到路边安全位置，及时消除路面安全隐患，为群众安全保驾护航。