风雨无阻,坚守阵地,为了辖区安全稳定,义无反顾充当主力军,他们就是海门港新区的网格员,是群众心中最可爱的人。
化身“宣传员” 推广便民APP
为加快推进海门区政务服务APP——“南通百通”海门频道建设推广,服务新区广大群众和企业,9月10日下午,中天专属网格网格长杨春雷带队到中天钢铁开展宣传推广工作。炎炎烈日,步履不停歇!网格员充分发挥“铁脚板”作用,利用“线上+线下”两步走,详细演示APP各项功能,耐心指导工人们下载、安装、注册。同时网格员们还贴心地送去关怀与问候,提醒他们注意施工安全。
化身“助跑员” 助力疫苗接种
为了方便辖区内60岁以上老人接种疫苗,锦明村开展“疫苗接种爱心专车”服务工作,免费接送辖区内60岁以上老人前往卫生院进行接种,并由网格员做好全程跟车服务。“来之前担心自己年纪大,腿脚不方便,也不会登记,现在好了,村委会给我们安排了免费接送,还有网格员小陈全程陪同在身边帮忙登记,服务真的太到位了!”家住锦明村33组的江奶奶对网格员的贴心服务赞不绝口。
在接种点,可以看见网格员陈奕如全程陪同、看护老人,并协助医护人员询问、记录老年人基础疾病、接种禁忌,让疫苗接种“提速”又“提温”。
化身“代理员” 服务群众民生
浩中村网格员东明阳工作认真负责,他善于在入户巡查中发现问题,是群众心声的“代言人”。九月上旬,东明阳在日常走访中了解到二十八组李叔不慎丢失了残疾证,由于不清楚如何补办证件,李叔也迟迟无法享受相关福利待遇。为了让李叔尽快享受到政策福利,东明阳主动来到李叔家,细心帮其整理补办证件所需的材料。当崭新的残疾证交到李叔手上时,李叔露出了欣慰的笑容,直夸网格员工作效率高,实实在在为大家办实事。
凡是打动人心的,皆来自真情实感。海门港新区133名网格员始终坚持“以人为本、倾心本职、热忱服务、甘于奉献”的理念,不断提高居民的满意度、安全感和幸福感。