近期，南通市海门区区域治理现代化指挥中心积极采纳审计建议，推动完善人民调解工作，规范调解补贴发放，努力推动区基层社会治理规范化、制度化，切实提高人民调解工作质量和服务水平。

南通市海门区审计局在区域治理现代化指挥中心审计中发现，部分矛盾纠纷调解卷宗档案要素资料不全、未及时录入人民调解信息管理平台，缺乏调解结果履行情况资料，调解个案补贴发放不规范等。针对上述问题，审计建议进一步加强调解案件卷宗审核认定工作，重视调解结果履行情况，严格按照相关文件考核标准发放调解个案补贴。

区域治理现代化指挥中心积极采纳审计建议，一是严格要求按照纸质卷宗六项基本要求形成规范性的卷宗存档并及时录入社会矛盾纠纷调解信息管理平台。加强细节指导和说明，高标准、严要求规范执行。二是常态化组织开展“人民调解大回访、大检查”专项活动。重点查看矛盾纠纷调解处置是否得当，已调解纠纷是否履行等。对履行不及时的当事人进行教育督促，对履行困难或因其他原因导致协议确实无法履行的，积极引导当事人通过其他法律途径解决。三是强化人民调解个案补贴发放的规范性审查。对调解卷宗要素不齐全、未及时录入人民调解信息管理平台及案件信息录入不规范的，一律不纳入补贴范围。四是积极抽调区法律专家组成评审组对通过初审的调解规范性个案卷宗进行最终审核认定，对“调解程序、格式标准、行文立卷规范”等方面进行了细致审查，严把评审质量观，确保审查案卷事实清楚，内容合法，程序规范。