“真是太感谢你们了，解决了我的燃眉之急，真的是雪中送炭，请你们一定要收下这面锦旗。”8月24日，辖区群众周先生特地来到镇社会治理综合服务中心，将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗交到镇党委书记王思手中，代表着他的感激之情。

原来，周先生经营装潢材料，其雇佣的一名工人在施工期间发生了意外。死者家属以此向法院提起民事诉讼，法院判决周先生赔偿相关经济损失，并查封了其店面、房产，冻结了其微信、银行卡等移动支付平台。原本经营小本买卖的周先生一下子陷入了困境，店面无法正常经营，特别是家中还有两名年幼在读的子女，经济压力特别大。镇人大代表赵志平，在村居走访中发现了这一纠纷情况，并带领周先生到镇社会治理综合服务中心寻求帮助。

了解案情的来龙去脉后，镇社会治理综合服务中心考虑到情况的紧急性和复杂性，迅速反应，向分管领导汇报了这一涉法涉诉案件，并与法院执行局进行沟通。同时，第一时间安排专职调解员联合信访、村居、镇人大代表组合调解工作组，与用工方和死者家属晓之以法，动之以情开展调解工作。经过多方长达2个多月的努力，最终促使双方对赔偿方案达成一致，合力化解了这一起涉法涉诉矛盾纠纷。

群众利益无小事，一枝一叶总关情，诸如此类的调解案例还有很多。正余镇社会治理综合服务中心自建成以来，整合信访、综治、司法、调处中心等部门，集成指挥调度、信访接待、矛盾调处、特殊人群管理、法律咨询、行政执法投诉一站式服务窗口，实现“一个窗口”受理群众诉求。今年以来，已化解大大小小矛盾纠纷300余起，调解工作得到党委政府和群众的一致好评。

“金奖银奖不如老百姓的夸奖。正余镇将以打造一流的调解品牌为目标，充分发挥中心牵头、条块结合、多方参与、随叫随到的联合调处机制，全力以赴解决群众‘急难愁盼’问题。”镇党委书记王思说道。