10月27日早， 三星镇便民服务中心召集各进驻单位窗口工作人员召开会议，落实贯彻10月26日晚镇党委理论学习中心组学习会精神，学习党的二十大报告，学原文、悟原理，号召全体人员勇做防疫模式下热心为民的窗口服务之星。

习近平总书记在党的二十大报告中指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。我们要着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增进民生福祉，提高人民生活品质。

为进一步学习贯彻党的二十大精神，此次晨会明确强调：各进驻部门人员务必提高工作标准，做到疫情防控不松懈，智慧服务有温度，共同营造优质营商环境。为切实解决企业、群众疫情期间的办事需求，三星便民服务中心在抓好疫情防控工作的前提下，创新思维、多措并举，保障政务服务各个窗口不打烊，各项政务服务“智慧运行”。

便民服务中心通过建立“电话+线下”办理模式，科学合理统筹协调各类市场主体、企业经营业主与村居群众办事时间段，第一时间对外公告预约热线、咨询电话，全面倡导“不见面”线上受理业务模式，通过“线上+线下”有序开展疫情模式下的“智慧”政务服务。本周尚在疫情防控阶段，中心累计受理各类业务两千多项，办结率达99.0%，群众满意度保持在100%。