志愿服务队坚持以重大节日为载体，以迫切需要为出发点，以服务人民群众为最终目的，不断扩大退役军人志愿服务影响力和正向传导力。南通海警局驻新区海警队员们常年海上执法，恰逢寒冬之际，部分海警战士出现皮肤瘙痒等问题，志愿服务队了解情况后，根据他们的实际需求，及时送上若干箱护肤霜和相关应急物资，为队员们维护海上治安、抢险救援、海上执法提供坚强保障。春节来临之际，志愿服务队号召各村志愿服务小组，在全区范围内广泛了解688户困难家庭的实际生活状况，制定采购清单，为困难群体及时送上党和政府的关怀。今年以来，志愿服务队累计送出总价值18万元的慰问品，为24名伤残军人送去康复辅具，帮助其更好地实现生活自理，提高生活质量。

孝亲敬老是中华民族的传统美德。在敬老院，志愿服务队身体力行，践行着无私奉献、助人为乐的良好品格。一边为老人带来若干袋大米，充实物资储备，一边井井有条地整理衣物，打扫卫生。大家干得热火朝天，柜子、地板、椅子干净又整洁。趁着天气晴朗，志愿者们又把被褥抱出去晾晒，晚上睡觉一定格外暖和。“大叔要量血压吗？”循声望去，原来是志愿者们邀请了医护人员为老人义诊。体检结束后，医护人员和志愿者还为老人发放健康宣传手册，现场普及季节性防病知识，深受大家欢迎。东边是宣传反诈知识，西边是陪老人理发闲聊，谈天说地、天马行空，笑声阵阵传来。

疫情就是命令，防控就是使命，面对多地散发、局部爆发的严峻形势，志愿服务队以高度的政治自觉和靠前的行动自觉，全力守护人民群众健康安全。火车站值班、交通卡口检查、隔离点登记，哪里需要支援，哪里就有志愿者们的身影。“敲门行动”、工地排查、中天检测，专项行动随叫随到，体温测量、双码查看、询问旅居史等各项操作驾轻就熟。问他们累不累？队员高卫星给出答案：“我们是退役军人，也是党员，无论哪个身份，在这非常时期、危急时刻，退半步大家都不安心。”

10400ml是志愿服务队用实际行动向党诠释了“我为群众办实事”的真谛。在献血现场，大家早早在现场等候排队，填表、测血压、排队化验有序进行。通过身体检查合格的老兵们都兴奋不已，“每年都一样，还是300ml。”当奉献成为习惯，当温暖成为力量，当感动不断蔓延，人与人之间的热情与爱心，将会把滴滴血液汇聚成川流不息的生命长河，让无数垂危的病人得到生命的希望，让整个世界充满爱的阳光。

“文明纾困站”秉持着“文明调解、纾解疑惑、化解矛盾、促进和谐”的宗旨，是开展志愿服务、积极参与新区各类矛盾纠纷调解的重要场所。该站自挂牌以来，先后调处死亡赔偿、租赁纠纷、交通事故等各类重大矛盾纠纷32起，收到群众赠送锦旗三面，涉及金额1600余万元。把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，志愿服务队的老兵们用实际行动践行着初心使命。