为进一步畅通群众诉求渠道，推动基层矛盾化解，近期，海门区司法局在全区开展“苏解纷”微信小程序的宣传推广活动。为切实推动这一便民举措的落实，包场司法所召集全体司法干警和专兼职调解员对“苏解纷”小程序进行专题业务培训。

“苏解纷”微信小程序是江苏省司法厅为健全矛盾纠纷全周期管理，创新推出的一个线上非诉服务平台，以“便捷、公正、满意”为理念，通过“一站式受理”“一条龙服务”“一体化研判”，为群众化解矛盾纠纷提供线上新渠道。“苏解纷”小程序是非诉讼服务平台调处基层矛盾纠纷的便民举措，也是非诉讼纠纷解决机制的创新实践，通过一部手机，足不出户，群众就可以在线申请矛盾纠纷调解，切实为群众送去便捷高效的调解服务。

培训中，包场镇司法所对“苏解纷”小程序的使用进行了详细讲解，要求司法干警和专兼职调解员要深入田间地头，宣传推广“苏解纷”微信小程序，向群众详细讲解小程序的作用和注册流程，手把手指导群众注册使用“苏解纷”小程序，同时，积极向群众灌输依法处理矛盾纠纷的理念，遇事找法，减少不必要的争执，切实减少社会不稳定因素。

下阶段，包场镇司法所将进一步扩大“苏解纷”微信小程序的宣传覆盖面，采取多种形式宣传发动，将小程序推送给新区全体群众。同时，积极发挥“苏解纷”小程序的作用，解决好通过“苏解纷”小程序提交的每一起矛盾纠纷，让群众满意。