昨日,区人社局举行“江苏省人社一体化信息平台上线暨综合柜员制改革”启动仪式,目前已指导6000家企业完成网上注册。
人社一体化信息平台是采用人社部最新技术架构,实现省市县多层级深度融合、全业务板块同步上线的最新业务系统。上线后将打破以往业务壁垒,集成就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等四大业务板块,基本实现人社业务事项一网办理。
与此同时,“一窗办理、一窗办结”的综合柜员制也于昨日实施,将现有的分业务窗口转型升级为全业务窗口,实现基本业务“一窗受理”。据了解,区人社局在区行政审批局一楼服务大厅设置了13个综合柜员窗口以及工伤专窗、档案业务专窗,另外按照业务经办流程又细分了咨询事项指南宣传资料、自助服务、网上办理等区域。取一个号,排一次队,提交一次材料,办理多项业务,这是综合柜员改革制带来的新气象。
“这次我们进行综合柜台改革,整合了全人社的全业务通办,到我们前台来办事的人员,通过一个窗口就能办理人社多方面的业务。”区人社局副局长江宝新介绍,下阶段该局将继续打破服务边界,强化服务资源优势互补和基础服务设施共享互通,以综合柜员制改革引领人社公共服务体系提升,促进人社政务服务提档升级。