气温渐寒，民生暖意不减。我区未保中心（福利院）与救助站始终坚守“以人民为中心”的工作理念，聚焦未成年人、特困人员、临时遇困群体等重点服务对象，精准发力、温情服务，以扎实举措筑牢民生保障底线，让冬日里的民生守护更有温度、更有力度。

在未成年人关爱领域，工作人员用心用情做好2名临时监护未成年人的照护工作，科学规划饮食起居，全方位满足其日常生活所需，为孩子们营造安全舒适的成长环境。针对在院未成年人的学业与成长需求，顺利完成中考报名相关事宜，日常强化学习监督与引导，常态化与送教老师保持密切沟通，精准掌握学习进度与课堂表现；同时格外关注未成年人心理健康状况，通过谈心交流、情感疏导等方式，及时化解成长烦恼，全方位护航未成年人身心健康发展。

面向特困人员群体，机构持续优化照护服务质量，不断升级城镇特困人员生活照料标准，细化服务流程，让照料服务更具精细化、人性化。工作人员坚持每周定期前往芳华养护院，探视托养的供养人员，深入一线与他们面对面交流，仔细询问生活诉求与健康状况，及时回应并解决实际困难。为切实守护特困群体身体健康，机构积极联动专业医疗机构，为福利院供养人员及芳华托养人员提供上门体检服务，全面排查健康隐患，让特困人员足不出户就能享受到优质医疗服务，感受到实实在在的关怀。

针对临时遇困人员的应急帮扶需求，救助站秉持“应救尽救、及时救助”原则，为外地临时遇困人员提供贴心食宿保障，并主动协助办理返乡车票，全力帮助他们顺利踏上返程之路。随着冬季气温骤降，救助站扎实开展“冬日送温暖”专项行动，进一步加密火车站、客运站、城市涵洞等重点区域的巡查频次，精准排查流浪乞讨人员的御寒需求，第一时间为有需要的群众送上棉衣、棉被等保暖物资，用实际行动筑牢冬日民生安全防线，让困难群众在寒冷季节感受到党和政府的温暖与关怀。