为扎实推进民生服务工作，婚姻登记处聚焦群众需求，强化工作部署，在九月高效完成各项业务办理，以专业服务赢得群众认可。
强化部署学习，夯实服务根基
本月，婚姻登记处持续深化内部建设，主任坚持每两周周一晨会开展专题部署，着重强调强化服务意识与主动意识，明确各阶段工作重点。围绕业务能力提升，组织集体学习《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法规政策，工作人员更利用办证间隙深入研读《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编，通过常态化学习确保政策理解精准、业务操作规范，为高质量服务筑牢基础。
聚焦特殊需求，应对服务高峰
针对九月特殊服务场景，婚姻登记处提前谋划、精准施策。8月底七夕节期间，婚姻登记迎来小高峰，工作人员高效协作，当日共为103对新人办理结婚登记，圆满应对节日服务压力。进入九月，因乡镇计划生育奖励补助集中办理，大量老年人前来补领、补发结婚证，登记处专门安排工作人员指导老年人使用自助机拍照，以耐心细致的服务助力老年人顺利办结业务，切实解决特殊群体办事难题。
亮出业务实绩，彰显服务成效
九月业务办理数据亮眼，各项工作有序推进。婚姻登记方面，共完成结婚登记373对、离婚申请146对、离婚登记133对，补领结婚证97对、补领离婚证9对；档案服务领域，查询婚姻登记档案322份，其中异地查档29份，打破地域限制满足群众需求；此外，成功开展婚姻矛盾调解35次，接听并解答群众咨询电话300余次，全方位覆盖群众婚姻登记相关需求。
下一步，婚姻登记处将继续秉持“民政为民”理念，深化政策学习成果，优化服务流程，以更优质、高效的服务回应群众期待。
