前日，记者从海门自来水公司获悉，由于月底我区或将有连续多天的寒冷天气，为了保障广大企事业单位和居民的用水安全，根据《南通市水务环境控股有限公司供水设施防冻抗灾应急预案》，公司向居民和单位发布供水设施防冻抗灾三级预警提醒。

检查家中用水设施，包括水表、水龙头、水管等是否裸露在室外，建议用棉麻织物、塑料泡沫、稻草等一切可以保温的材料将其进行包裹，并防止雨水侵入。如果用水设施在室内，建议关紧阳台、厨房、卫生间等所有房间的窗户以保证室内温度在零度以上，同时检查楼道门、楼梯间窗户、管道井门等是否已经关闭。如果短时间家中无人居住，建议关闭好水表前的总阀门，排空管道中余水。如果家中有太阳能热水器，一定要注意太阳能热水器室外管道的保温防护，最好是排空防冻。极寒天气到来时，建议市民做好储水准备，在晚间稍稍拧开水龙头，让水成线状流动，防止夜间冻结。

如果家中水管、水表已经冻住，最好是用热毛巾敷在水管上再用温水冲淋解冻，也可以用电吹风对着冰冻处来回吹暖解冻。如发现水表破损等问题，可以拨打营业服务热线82296244。如出现水管冻裂等问题，可以拨打抢修服务热线82213051。

极寒天气情况下，为了最大程度地保障供水设施完好，海门自来水公司将视气温情况对长江水厂及三星、货隆、麒麟等3个泵站进行降压供水或阶段性停产。如安排阶段性停产，时间一般安排在晚上10点以后至次日早上5点。由于降压供水或阶段性停产，来水时可能会带来短时间浑水现象，引起的不便敬请居民谅解。