在常乐镇社会治安综合治理中心，一面绣着“做实事、暖民心、思民生、解民难”的锦旗格外醒目，这是前几日原平山商店退休职工季某送来的，其背后承载着镇村调解员与市场改造方、居委会多次沟通协调、快速解决房屋漏水的暖心故事。这正是常乐镇创新基层治理的生动注脚……

一站式服务，破解“多头跑”难题。走进综治中心，受理大厅、候访区、研判区等功能区划分清晰，人民来访、矛盾调解等窗口一应俱全。该镇整合派出所、司法所等8个常驻部门，并让综合执法等部门“战时进驻”，以此构建起“前台综合受理、后台分类处置”的闭环体系。数据显示，今年已累计排查化解矛盾隐患30余起。

品牌调解矩阵，筑牢稳定基石。“杨大姐工作站”“老兵张琰工作室”等特色品牌，正成为群众口中的“解忧杂货铺”。通过“调解+志愿服务”“调解+心理咨询”等组合模式，今年已成功调解17起复杂纠纷。在“干部要到宅上去”实践活动中，镇村干部主动下沉网格，建立“人在格中、事在网中”机制，推动矛盾化解从“等上门”到“上门找”的转变。

科技赋能，织密平安网络。数字化改革为基层治理注入新动能。常乐镇民生謇里智慧平台让村居事务“云端可见”，指挥中心LED大屏与20余处新增监控织就“天罗地网”，30台执法仪实现执法过程全留痕。科技支撑下，2024年涉诈警情数同比下降53.57%，发案数下降36.63%，群众损失金额锐减87.69%。

机制创新，激发治理活力。“周研判、月推进、季会商”制度确保矛盾“早发现、早介入”，联动联调机制打破部门壁垒，闭环处置机制实现“事心双解”。在“镇村联动·警网融合”工程中，“1+3+N”模式整合群防群治力量，将安全宣传、隐患排查延伸到“神经末梢”。

“社会治理不是‘单兵作战’，而是‘集团冲锋’。”常乐镇综治中心负责人陈一花表示，通过机制创新、数字赋能、多元共治，该镇正构建起“源头预防-前端化解-末端处置”的全周期管理体系，让“小切口”撬动基层治理大变革，持续书写共建共治共享新答卷。