近年来，悦来镇社会治安综合治理中心以方便群众、服务群众和让群众满意为出发点和落脚点，按照“机构融合、功能聚合、人员整合”的理念，加快推进社会治安综合治理中心硬件建设标准化、组织架构实体化、重点工作实战化、工作手段信息化、运行机制高效化进程，促进矛盾纠纷化解、特殊人群服务管理、社会风险预警预测预防、网格化服务管理、公共法律服务、法治宣传等基层社会治理工作创新发展，不断提升镇域社会治理现代化水平，为全镇营造和谐稳定的社会环境筑牢根基。

整合资源，打造高效治理“新枢纽”

悦来镇社会治安综合治理中心以“一站式”社会矛盾化解处置为目标，打造社会治安综合治理中心，将综治、信访、司法、公安等多部门力量整合到一起，实现“多中心合一、一中心多能”，为群众提供“一站式”服务。在这里，群众能够“一站式”解决矛盾纠纷、信访诉求、法律咨询、违章处理、户口办理等各类问题，真正实现了“一扇门进出、一揽子调处、一条龙服务”。通过资源整合，综治中心不仅提高了办事效率，还降低了群众的办事成本，让群众切实感受到“只进一扇门、能解万般事”的便利。

完善机制，打造矛盾化解“终点站”

悦来镇社会治安综合治理中心充分发挥基层党组织基层社会治理的“领头雁”作用，积极探索社会矛盾多元化解新途径。构建“主动问需、帮办代办、结果反馈”服务模式，解决困扰群众的难点、堵点问题。每日落实悦来镇社会治理信息日研判报告机制，对收集数据进行统计分析，深入研判，形成分析报告，及时掌握悦来镇社会治安稳控基本面情况。搭建“悦来越好·悦月评”和“竹林悦话”等援法议事平台，定期选定议事主题，融通释法、评议、调解环节，通过说理形式明理解析，推动“案清事了心安”。年初，因为一家苗木公司拖欠农民工工资问题，十多名悦来群众来到中心讨要，综治中心迅速启动矛盾纠纷化解联动机制，联合相关部门组织调解，最终顺利协调企业支付工资，成功化解矛盾，有效避免矛盾上行。

优化网格，构建精准治理“新格局”

悦来镇社会治安综合治理中心畅通“指挥中心+部门+村居”指挥调度链条，整合原网格化、12345、110非警务、数字城管等系统功能，健全服务实战的镇、村、网格三级联动指挥平台，重点关注安全生产、生态环保、平安稳定、城市管理、人居环境、公共设施等六大方面，依托镇指挥调度平台对各类诉求统一受理、分类处置、全流程管控、闭环式管理，形成“一网受理、按职交办、部门联动、及时反馈”良好局面。锡祥村网格员在巡查中发现路边电箱倒伏，极易发生安全隐患，网格员立即联系电力部门并设置安全措施，有效防止安全事故，充分体现网格化治理的便捷高效。

多元联动，织密隐患排查“安全网”

悦来镇社会治安综合治理中心坚持“平战结合”，加强隐患排查，立足社会治安风险精准防控，强化人防、物防、技防措施，做到风险早识别、早发现、早报告、早处置。充分发挥网格员、联防队员等群体，将工作触角延伸到村（社区）和网格，建立了镇、村、网格三级联动工作机制。网格员们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，深入群众家中、田间地头，及时掌握社情民意，做到风险隐患早发现、早介入、早化解。通过对人、地、物、事、组织、网络等基础信息的精准掌握和精确分析，能够实现对镇域内影响治安、稳定的异常情况及时预警预判、群体性矛盾的快速处置、突出问题的有效施策。近期，在网格员反馈发现光伏安装纠纷，社会治安综合治理中心立即行动，印制了光伏安装风险提示单并召开了专题会议，部署相关宣传工作，让网格员将风险提示单进村入户送到群众手中，在进行宣传的同时及时防范社会风险隐患，让群众感受到社会治安综合治理中心就在身边，切实提升了群众的安全感和满意度。