“多亏了海门农商行工作人员耐心负责，及时识破骗局，保住了我的血汗钱。”昨日，市民张女士告诉记者，海门农商银行刘浩支行的工作人员成功拦截了一起诈骗，为她挽回损失80多万元。

前不久，张女士走进刘浩支行大厅，打开某App，询问如何从中贷款。工作人员询问贷款原因，张女士坦言，前几天接到好几个陌生电话，都是“+29”开头的。听到这里，工作人员立即警觉起来，连忙询问来电内容。张女士回忆，对方自称“抖音客服”，称张女士在抖音上开通了套餐，每月需要扣800元，然后“指导”张女士在手机上下载了两个陌生软件，并一步步引导张女士进行操作，最后要求张女士在某App上查看贷款额度。张女士没有多想，就按照“抖音客服”的引导，进行了包括账户查询、网银转账等一系列操作。为了让张女士相信事件的真实性，“抖音客服”还教张女士下载了一个虚拟通话软件，边语音通话边操作，张女士对此深信不疑。

因为张女士不知道怎么从某App上贷款，她就到海门农商银行刘浩支行进行咨询。工作人员立即阻止了张女士的下一步行动，明确告诉她遇到了诈骗。工作人员向张女士讲解了防范电信诈骗的相关知识，协助她拨打了报警电话，指导她更改了银行卡密码及微信支付密码。当看到40万元的存单安然无恙、40多万元的贷款额度分文未用，张女士懊恼中带有庆幸——“幸亏问了你们，不然80多万元都要被骗走了。”