“积分项目设置要科学合理，充分调动居民参与社区管理和志愿服务的积极性。”“积分不仅仅是一种奖励，更是一种对居民贡献的认可，赞成实施积分兑换制。”“希望兑换的物品更实用、更丰富一些。”前日下午，海门街道海影新村社区便民服务中心内，10多名党员代表、人大代表、政协委员和群众代表齐聚一堂，共同商量社区居民积分兑换制实施方案。

这是海门街道推出“社区主理人”治理模式，探索“邻里事、邻里议、邻里治”机制的一个缩影。

海门街道社区多、人口密、流量大，社区主体多元化、利益诉求多样化，为基层治理带来了挑战。近年来，海门街道坚持以居民需求为核心，强化党建引领作用，积极推进社区治理与服务理念及机制的创新。“社区居民不仅是被服务对象，更是社区的主人，家门口的事情要让居民共同参与。”海门街道相关负责人介绍。

近年来，海门街道积极探索“邻里益家”居民自治模式，并于今年发布了“睦邻合伙人”项目，600多名居民成为“社区主理人”，街道还培育了“邻里先锋”“全时管家”等队伍；通过“板凳议事会”“邻家话室”等形式，凝聚物业公司、业委会成员、居民代表等多方力量，搭建起“有事一起办”平台，充分激发了社区治理的内生动力和居民自治的活力。

目前，海门街道“社区主理人”已承办或参与了协商议事、文化艺术、儿童教育等项目。他们聚焦居民需求，发挥熟人优势、技术专业优势，为居民提供服务、化解矛盾，为社区凝聚力量、优化环境。据统计，去年以来，在这种居民自治模式下，海门街道解决了加装充电桩、垃圾分类、电表改造等小微民生实事800余件。