快递员、外卖员、网约车司机等新业态、新就业群体,已逐渐成为基层治理中的新力量。今年,海门区委社工部、海门街道、五港新村社区联合大有境,以商圈为载体,探索建设集设施友好、服务友好、共治友好于一体的“友好商圈”,打造了“友个休息驿站”“24H智慧驿站”等暖“新”服务矩阵。
“没单子的时候,坐在某个商家那里休息总感觉不自在,有了自己的小驿站后,我们就能安心休息了。”刚跑完单的顾春花,坐进驿站喝了口热水,顺便为接单手机充了电。2月17日,记者在大有境友个休息驿站看到,里面配备了空调、饮水机、充电口等基本设施,驿站外设置了专门停车区域、外卖快速通道等,新业态、新就业群体能快速、便捷地满足工作需求。
大有境建筑面积达14万平方米,汇集了时尚餐饮、教育培训、休闲娱乐等多家商店,新业态、新就业群体在此处活跃度极高。为更好地服务新业态、新就业群体,五港新村社区通过吸收整合社会资源,拓展搭建多维度阵地,打造了一系列暖“新”服务设施。“我们精心打造了24小时爱心小屋、小哥休息驿站、骑手专属临停区等多方阵地,配备商圈友好地图、二维码、微波炉、充电宝、急救药箱等服务用品和设施。同时,还开展医疗义诊、联谊交友、微心愿等活动,提供‘新’声通道诉求办理机制、协议商保等专业服务,联合爱心商家友好联盟,给他们提供专属折扣和暖心服务,让友好看得见、摸得着。”五港新村社区党总支书记李清说。
在做好新业态群体服务的同时,五港新村社区还从学习提升、社会价值实现等多方面入手,将新业态群体从“服务对象”变身为“志愿伙伴”,使其共同参与商圈治理,持续激发“新”活力,实现多元共治。“骑手在社区先锋党员干部带领下,担当商圈文明护航员、社情信息收集员、平安巡查员、政策法规宣传员、美好城市建议员、志愿者服务员、食品安全监督员七大员角色,积极参与社区治理、公益服务,以小治理推动大融合。”李清说。