“正麒线十号和桥南侧200米23K+300处发生车祸，路面上有大量碎片残渣，影响路面车辆正常通行，请立刻派人清理。”“好的，我们立即派人前去处理。”2月10日晚8点28分，海门公路分中心值班人员接到关于正麒线发生车祸影响通行的12345热线。
图 1 养护工人紧急清扫车祸现场
图 2 处理完成车辆正常通行
接到热线后，海门公路分中心立即安排最近的养护工区的养护工人前去清理。夜色中，养护工人们迅速集结，他们携带专业清扫工具和应急设备，驱车赶往事故现场。到达现场后，面对散落一地的碎片残渣，他们分工明确，迅速展开清理工作。工人有的用扫帚清扫碎片，有的用铁锹铲除较大的残渣，还有的负责设置警示标志，引导过往车辆安全绕行。经过两个小时紧张而有序的清扫工作，车祸现场遗留的残渣被彻底清理干净，路面通行恢复正常。
“我们的目标就是确保公路的安全畅通，让人民群众出行无忧。”海门公路分中心负责人事后表示，“无论是白天还是黑夜，只要接到热线，我们都会第一时间响应，用实际行动践行我们的承诺。”每一次紧急响应，都是对职责的坚守；每一次高效处置，都是对承诺的践行。海门公路分中心将继续秉持“立即行动，高效响应”的工作理念，不断提升应急处理能力，为海门的道路畅通与群众的安全出行贡献更大的力量。
