推动“高效办成一件事”，是优化政务服务、提升行政效能的重要举措，事关企业和群众获得感、满意度。为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》精神，今年，区人社局根据国务院部署的“高效办成一件事”2024年首批13个重点事项，因地制宜设置“社会保障卡居民服务一件事”“退休一件事”专窗，提供导办、咨询和帮办代办服务，月办件量分别达到1433件和1630 件。

涉及人社的企业事项主要有社会保险登记变更、企业违反劳动保障法律法规信息核查、社会保险参保缴费记录核查、注销社会保险登记等。涉及个人的事项主要有社会保障卡申领、社会保险参保缴费记录查询、就业和人力资源服务、社保服务、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助、养老保险待遇核定发放等。