今年的夏天,分外炎热。海门气象台频频拉响高温警报,最高气温超40℃。在这酷暑难耐之际,海门长护险居家上门服务的护理员们以无畏之姿,穿梭于城市街道、乡间小路,为亟需关怀的失能群体送去专业而温馨的照护服务。
包场镇新群村成爷爷,是海门星火养老服务公司的长护险服务对象之一,因患有高血压、脑出血等疾病,生活自理能力几近丧失。其子女因生计所迫,在外奔波,不能时刻陪伴照顾老人,爷爷的老伴江婆婆独自承担着照顾成爷爷的重担。然而,随着岁月的流逝,江婆婆的身体状况亦每况愈下,照护任务愈发艰巨,家庭的经济与照护压力与日俱增。
转机出现在2022年5月,成爷爷经专业机构评估,被评定为中度失能二级,每月可享受基础待遇和8次专业上门护理服务。与海门星火养老服务公司签约后,正式开启了长护险服务的温馨篇章。自此,专业护理员江桂华就成为成爷爷生活中的“守护者”。退休后的江桂华并没有放弃自己的社会属性,4年前入职星火养老,在自己新的赛道上尽情绽放着生命之光。她不仅持有中级护理证、康复师、母婴护理师等多个职业资格证书,更拥有丰富从业经验,以专业的技能与温暖的笑容,赢得了成爷爷一家人的深深信赖。
面对高温酷暑,江桂华深知清洁服务对于肢体不便的失能人员的重要性。每次上门服务都细心安排全身清洁,增加老人洗澡频次,确保老人在炎炎夏日中也能保持清爽舒适。
江婆婆对此感激不已:“小江啊,真是辛苦你了!每次给他洗澡都把我累得不行,我腰也不好,搬不动他,只有减少洗澡,但是天又这么热,还好现在有了你,我轻松多了!”“服务周到之楷模,情系敬老暖人心”,不久前,江桂华收到家属送来的锦旗。在4年的职业生涯里,这样的锦旗,江桂华已经收到了十几面。
江桂华的服务远不止于此,她总是在完成既定任务后,根据两位老人的实际需求,提供额外的帮助与关怀。她坚信,作为长护险服务的执行者,不仅要严格执行服务计划,更要以心换心,为失能家庭带去实实在在的温暖与帮助。江婆婆常言,江桂华就像是他们的亲女儿一般,无微不至地照顾着他们,无论是生活琐事还是其他难题,都能得到江桂华的耐心解答与帮助。
江桂华以她的专业、温情与耐心,诠释了何为有温度的“长护服务”。她不仅是一位优秀的护理人员,更是失能老人心中那抹不可或缺的温暖阳光。在长护服务的守护下,成爷爷与江婆婆的晚年生活变得更加安心与幸福。
人之初,性本善,性相近,习相远。也正是因为有了江桂华的榜样,海门星火养老公司护理员队伍不断壮大,她们通过专业的培训、历练真正实现了从“卖力气”到“凭技能”的根本转变。
星星之火可以燎原,这就是“长护险”的力量,让每一个需要帮助的老人都能重新拥抱生活的阳光,都能在关爱中找到生命的价值和意义。