叠石桥国际家纺城是全国最大的家纺交易中心,产业规模、产品档次和市场份额均居全球前列。今年以来,作为“护航者”的区公安局三星派出所,面对基层社会治理中的新挑战,以数字警务驱动基层社会治理创新,绘出家纺之都新风貌。
“呼叫指挥中心,走失的小孩已找到,交给家属了。”“收到,请恢复巡逻。”7月13日,正在三星镇家纺市场巡逻的民警遇到群众焦急求助,称自己和8岁的女儿在购物时走散了。
民警询问了小孩的衣着及体貌特征,和同事分两路在市场周边搜寻,同时将情况报告给指挥中心。指挥中心迅速调度另外几组巡逻警力分区域搜寻,并依托公安可视化应用系统,通过民辅警佩戴的5G执法记录仪对搜寻情况进行现场跟进、统筹研判,实时调整搜寻路线。不一会儿,民警就找到了走失的小女孩。
地处三星镇被城北路的百汇新村,入住人员8600余人,其中95%为外来人口,大部分从事网络电商、快递物流、餐饮美食行业,警情、纠纷高发一度是当地棘手难题。为了降警情、控发案、摸清底数,社区民警几乎天天泡在各幢居民楼里开展“扫楼”。2022年,“通慧强基”平台的应用改变了这一状况。相关情况实时分类登记,居住信息同步到数据后台“驾驶舱”,民警全面摸清群租房数量,实时掌握每栋楼宇的真实情况。在三星镇银庭工业园区快速城市化进程中,一家家企业如雨后春笋般成长起来。面对户籍人口9.2万、实有人口超18万的现状,三星派出所不断强化“主防”理念,做实“预防警务”,持续完善“两队一室”警务运行机制,完成一系列标准化建设。如今,依托“5G警务”建设,三星派出所做到了执法办案、为民服务不同场景可视、可查、可分析,实现办公模式智慧化。
数字变革牵动着三星派出所运行机制的深层变革。社区警务队15名社区民警按照“有警处警、无警访民”要求,分别驻守分管警务室,“5分钟到警”,处理警情更加迅速有效。基于辖区企业密集的特点,派出所设置“一企业一辅警”,并通过整合“警格”和“网格”,在社区民警带领下,把网格员、企业保安等义警队伍融合起来,参与矛盾化解、巡逻防控、防范宣传等基层治理工作。
今年,三星派出所降警控案成效明显,重复报警量同比下降四成,矛盾纠纷化解率达100%,纠纷警情同比下降近20%。推动基层社会治理“众志成城”,三星派出所不断扩大“朋友圈”。前不久,“平安骑手”刘志刚在送外卖的过程中,发现一名妇女正在遭遇刷单诈骗。几分钟后,警务室民警闻讯赶到当事人家中成功劝阻。“警邮联盟”“乡贤调解队”等平安共同体在派出所带领下,依靠全新打造的警民融合中心,正以一个个“小支点”撬动着“大平安”。