为持续推进“能力作风建设提升深化年”,扎实提升村居医保工作者服务水平,切实发挥村居医保公共服务点的作用,5月10日至11日,海门区医保局举办村居医保工作者“强纪律、提能力、竞发展”专题培训班,11个区镇300余名村居医保工作者参训。
区医保局党组书记袁兵作开班动员。袁书记强调,医疗保障工作的特点就是参保对象全覆盖,医保服务参保人全生命周期,医保服务全天候,村居医保工作者处在服务群众第一线,切实提高大家的业务水平、服务能力十分必要。本次培训以业务培训为主,培训的内容是村居医保工作者必须掌握的基本知识。全体学员要珍惜培训机会,严格遵守课堂纪律,认真消化吸收,结合岗位特点,在村居全面开展政策宣讲,真正发挥“我是医保参保者,我也是医保政策宣传员”的作用。
本次培训重点对2024年最新的医保政策变化及参保群众关注的热点问题等进行讲解,对基层经办人员在工作中遇到的疑点难点问题进行现场解答。区医保中心主任廖南生、副主任徐慧杰、照护保险科副科长翟炎围绕群众关切的医保工作核心业务开展专题培训,结合具体案例,系统、详细地讲解如何读懂医疗保险报销发票,异地就医备案、门慢门特备案相关政策和失能人员享受照护保险待遇申请受理,帮助村居医保工作者提高服务水平,切实解决群众问题,提升群众获得感、幸福感。参保业务科科长季焕寅作推进参保扩面工作专题培训,医药管理科科长金君作“优化医保营商环境,服务医药企业健康成长”专题辅导。
培训结束后,村居医保工作者纷纷表示收获颇丰。海门街道城兴村医保工作者倪金凤说:“这次培训收获和感触很多,对实际工作帮助很大,我会努力把所学知识运用到今后的工作中,不断提高自己的工作能力和业务水平,更好地服务于人民群众。”海门港新区林英村医保工作者倪晓琳说:“本次医保培训,让我掌握了医保工作的重点和难点,进一步增强了我对医保工作的认识和理解。”悦来镇悦合村医保工作者沈丹说:“通过本次培训,让我对医保政策有了更深入的了解,从而能够更好地服务群众。”三厂镇中兴村医保工作者陈青青说:“通过本次培训让我对医保知识有了更深入的了解,提升自己的业务水平更好地为群众解答。”
下一步,区医保局将以服务可及、便利高效为原则,努力提高基层医保服务站为群众办实事的能力,切实将“小小站点”打造成“服务民生”的前沿阵地,做到“群众在哪里,医保服务就延伸到哪里”。