“下雨天，你们还来帮我们调解处理，我代表小区里的居民表示感谢！”4月12日，在江苏省南通市海门区腾达花园小区，握着海门街道环境信访组组长陶晓明的手，投诉人卞师傅连声表示感谢。
据了解，最近一段时间有居民反映海兴路养老中心食堂风机噪声刺耳。卞师傅是腾达花园小区居民楼的楼长，立即联系海门区攻坚办、海门生态生态环境局、海门区民政局共同进行现场查处。
经查，养老中心食堂的油烟设备风机轴承损坏，运转时产生噪声影响了周边居民正常生活。在卞师傅和联合检查组的建议下，养老中心当场进行了设备检修，并合理调整压缩食堂作业时间，同时主动协调邻里关系。
自“两治一提升”专项行动开展以来，海门持续亮剑噪声异味污染。以部、省生态环境管理平台件、12345热线投诉件、污染防治监管平台线索件为抓手，坚持“发现问题在一线，协调问题在一线，解决问题在一线”工作思路，政府（部门）+区镇（园区）+村居（企业）共同监督多元治理，着力解决群众普遍关心的噪音、异味等环境问题，推动区域内生态环境质量稳步改善，努力营造环境安静、空气清新的美丽环境。
