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海门区市场监督管理局正余分局开展放心消费创建活动

作者:海门日报 来源:海门日报 发布时间:2024年03月14日 点击数:

为进一步推动放心消费环境的建设,海门区市场监督管理局正余分局积极开展了一系列放心消费创建活动。

深入企业调研,指导企业完善生产服务制度

正余分局的工作人员深入走访了辖区内的多家企业,包括电子产品、食品和服装等不同行业。在检查一家米酒小作坊时,分局工作人员发现米酒生产过程中存在缺少防蝇防蚊设备、环境脏乱差等问题。针对这些问题,分局工作人员向米酒小作坊提供了专业的指导和建议,如配备相关清洁设备等。

加强消费教育宣传,实施放心消费“五进”活动

为提升消费者的维权意识和能力,分局积极实施放心消费“五进”活动,即放心消费进学校、进社区、进企业、进农村、进商场。在社区商街,分局工作人员发放宣传资料,普及消费维权知识;在企业,分局工作人员指导企业和个体工商户建立完善的售后服务制度,提升消费者满意度。

推进消费纠纷快速处理机制

分局建立了消费纠纷快速处理机制,确保消费者的投诉能够得到及时、有效的解决。当消费者遇到消费纠纷时,只需拨打分局的投诉电话,分局工作人员会立即进行调查处理。这一机制大大缩短了消费者等待解决纠纷的时间,提高了消费者的满意度。

通过这一系列活动的开展,海门区市场监督管理局正余分局在推动放心消费环境建设方面取得了显著成效。未来,分局将继续加大工作力度,不断完善工作机制,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。


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