“一个人穿梭在大街小巷；一支笔记录着社情民意；一颗真心服务于辖区居民。”这就是二桥村社区总网格长刘红日常工作的缩影。她想居民之所想，急居民之所急，将隐患排查在网格、服务落实在网格、问题解决在网格，以社区“小网格”中托起了民生“大幸福”。

增强能力，深化网格治理

刘红作为一名共产党员，坚持深入贯彻党的指导方针，跟紧党的步伐不掉队。在理论学习上，深入学习党的二十大精神，坚持学习党的创新理论。她认真学习业务知识，不断丰富自己，注重思考，逐步提高自己的素质与综合能力，帮助自己更好地完成各项工作任务；她积极开展党建活动，邀请社区退休老党员讲述自己的军旅生涯，了解和学习老党员遇困难不退缩的拼搏精神；她利用集中讨论，引导辖区党员充分表达意见和诉求，切实解决群众关心的热点难点问题；她通过网格宣传党的惠民政策，传递党的关怀和温暖，激励广大居民群众以更加朝气蓬勃的精神参与社会治理。

排忧解难，妥善化解矛盾

为有效化解基层矛盾纠纷，助力社区和谐发展，刘红以实际行动听民情、知民意、解民忧，切实把矛盾纠纷化解在基层。有一次，她接到居民投诉网格内的一家厂房夜间施工，影响附近居民的正常休息。刘红立即联系了诉求人询问具体情况，随后与该厂老板进行了交流并劝说其合理安排施工时间，不要打扰附近居民日常休息。该厂老板也表示积极配合社区工作。最终，完美解决了诉求人的要求。

消除隐患，筑牢安全防线

刘红经常组织对网格内居民楼、商铺、企业等进行消防隐患专项检查。她积极协助相关部门，采取听、问、查相结合的方式对各场所进行细致检查，重点查看了场所内的消防器材是否齐全，电器线路是否私拉乱接，安全出口是否堆放占用。检查人员对其中发现的隐患问题当场责令其限期整改，并针对部分场所的商户存在消防安全意识淡薄的问题，刘红对其进行了一一宣传讲解，切实提高了对方的安全意识，牢固树立安全观念，坚决杜绝各类事故的发生。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。刘红是千千万万社区网格工作者的缩影，在这个平凡的岗位上，他们默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦奋斗。刘红以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，时刻牢记责任，心系居民，为居民的幸福生活保驾护航。