近日,省医保局公布2023年度“15分钟医保服务圈”省级示范点名单,海门常乐镇和三星镇的“15分钟医保服务圈”通过验收。
三星镇是享誉海内外的“家用纺织品之都”,辖区内流动人口众多,常住人口约15万,从事家纺生产经营各类市场主体38500家。2023年以来,三星镇医保服务站创新思路,把企业人事助理发展为医保宣传员,积极宣讲医保政策,精准定位和动态管理区域内流动人口,及时做好相关医保跟踪服务。去年全年,三星镇医保服务站办件量超6000件。
常乐镇医保服务站位于常乐镇为民服务中心。除硬件设施外,常乐镇积极推进暖心服务,建立首问负责制、一次性告知、限时办结、承诺制、综合柜员制、信息公开和责任追究等制度,推出“早晚弹性办”“午间不间断”“周六延时办”等服务举措,有效解决了办事群众“工作日没空办事,休息日没处办事”的问题。
截至目前,海门共有5个区镇(街道)医保服务站获评省级示范点,另外三家分别为海门街道、三厂街道、海门港新区医保服务站。2021年,海门开启打造“全域15分钟医保服务圈”工作,海门街道、三厂街道、包场镇等全区11个医保服务站在2022年度均按省级示范点建设标准高质量建设完成。
下阶段,海门区医保局将围绕“牢记嘱托走在前,奔竞不息做示范”这一主线,继续提升区、镇、村三级医保公共服务水平,在解决参保群众的操心事、烦心事、揪心事上出实招、解难题,让参保群众的获得感更具体、幸福感更直接、安全感更充实,打通服务参保群众的“最后一米”。