记者从区市监局获悉，春节长假期间，该局通过12315热线、微信小程序等各种渠道共受理消费者投诉、举报合计68件，其中投诉42件，涉及质量问题、售后问题、食品安全等；举报26件，集中在侵害消费者权益、广告违法、食品安全等。所有投诉举报均在第一时间受理，及时高效地分流到属地市场监管部门快速处理，切实维护了广大消费者的合法权益，确保群众在春节期间吃得安心，买得放心，用得舒心。

为保护消费者合法权益，维护节日消费市场秩序，春节期间，区市监局12315投诉中心坚持24小时人工值守，对消费投诉举报进行快速登记，并及时分流转办，有效确保消费者诉求接得进来、转得下去、办得及时，助力维护放心安全春节消费环境。

春节期间，区市监局根据春节市场消费热点和重点，加强市场监管，出动执法检查108人次，检查经营户97户次，严厉打击借节日之机侵害消费者权益的各类违法行为。全区市场秩序良好，没有出现重大消费安全事故、食品药品安全事件和群体性投诉事件。