近日，有市民向我区12345热线投诉：“有企业生产噪声扰民，春节放假期间有人管吗？”在投诉人的质疑中，海门生态环境执法人员30分钟赶到涉诉企业进行现场检查。经查，该企业两台冷轧机在生产，噪声监测数据显示未超过国家排放限值。执法人员现场服务企业提标升级落实降噪措施，回访投诉人告知其将加强对企业的监察执法和监测力度，督促企业规范环境行为。

截至2月18日，海门生态环境局在春节期间受理办理环境纠纷投诉1件（上年同期4件），同比下降75%。据了解，为切实减少环境投诉，维护区域祥和稳定，海门生态环境系统严格执行24小时值班制度，有诉必接，有警必处。同时，海门生态环境局坚持有的放矢“掐掉”企业违法苗头，通过在线监测、视频监控实时检查企业环境行为，避免因违法排污引发群众投诉；加大宣传力度，利用值班巡查线下送法进企入户，减少噪声投诉，共同守护蓝天白云、空气清新的美好环境。