为保障岁末年初市场监管领域安全工作平稳有序，近日，悦来分局立足自身监管职责，做实做好监管工作，保安全、打非法、稳形势、促发展、迎双节，为岁末年初群众过好两节保驾护航。
加强食品安全源头监管 确保农贸市场食品安全
悦来分局查看了农贸市场内安全制度公示情况，要求农贸市场经营户落实食品安全主体责任，严格落实消杀防疫、进货查验记录等相关制度，不采购、贮存、销售无溯源凭证、来源不明、过期变质等不符合食品安全标准的食品，以实际行动担负起食品安全供应责任，并且规范价格公开公示，诚信经营。
守药品安全底线 保群众用药安全
悦来分局以村级卫生室和零售药店为重点检查对象，以处方药及含特殊管理药品复方制剂销售、执业药师在岗履职、药品储存陈列、购货渠道等为检查重点，并结合药品管理法向药品从业人员宣传讲解相关法律法规，督促药品相关企业单位严格落实主体责任，加强自律意识和质量意识，确保药品质量安全。
高效处理消费投诉举报 多举措保护消费者合法权益
悦来分局始终把接听民生诉求作为履职的出发点，依法依规办理每一起投诉举报，依托12315平台、12345市政热线平台等投诉渠道，聚焦重点领域和热点行业，多措并举扎实做好投诉举报核查处理工作。并且，坚持“快速处理、及时办结”要求，接到投诉举报后第一时间派发给条线监管人员，条线监管人员在接件后，迅速向投诉人和被投诉人双方了解核实情况，形成处理方案，对每一起投诉举报件在调查处理结束后，在规定时限内及时将结果反馈给消费者，做好与投诉人的沟通协调工作，尽心尽力为群众排忧解难。
