为持续推进“营商环境提升年”活动,响应《中共中央国务院关于促进民营经营发展壮大的意见》,全面展示市场监管部门服务高质量发展、维护民生权益、提升机关作风建设和优化营商环境工作成效。根据南通市局统一部署,区市场监管局余东分局近期组织开展了“服务企业、服务群众、服务基层”大走访活动,结合前期南通市市场监管局与中国银行南通分行联合下发的《关于深入开展“惠通江海贷动未来助力个体工商户发展”普惠金融赋能活动的通知》要求,海门区市场监督管理局余东分局领导合理安排走访时间和走访任务,通过三个结合,把解决困难企业的实际问题作为“三服务”大走访活动的重点。
一、将“三服务”大走访活动与日常监管相结合
余东分局自开展“三服务”活动以来,始终将走访工作的重心放在重点企业、困难企业、放在生产一线。紧密结合分局近期主要工作目标,把走访活动的开展与重点工作相结合,通过走访对重点工作做好督导调研。例如走访与安全相结合,构建安全生产长效机制;走访与企业认证活动现场检查相结合,进一步规范企业质量管理体系认证市场秩序,提升企业认证规范性和有效性;与塑料污染治理重点工作相结合,确保塑料购物袋、农用地膜等与老百姓息息相关的产品的合格率,使大走访活动充分体现时代性和创造性。
二、将“三服务”大走访活动与政策宣传相结合
走访活动中,分局班子成员通过实地走访、个别访谈、小范围座谈等方式,为企业、群众,解读了“服务企业、服务群众、服务基层”走访服务工作相关文件精神,并就“惠通江海贷动未来助力个体工商户发展”“南通市促进个体工商户高质量发展政策措施”等惠企政策进行入企、入村、入园宣传。通过实地走访,填写《企业、社区基本情况一览表》《企业、社区情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式走访,为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。
三、将“三服务”大走访活动与解决问题相结合
在走访中余东分局要求走访干部要明确指导思想和目的,精密部署走访活动计划,对支柱产业、特色产业的企业要优先走访,对经营困难,需要政府扶持项目的企业要重点走访。每到一个企业,首先了解目前企业所面临的普遍困难和突出难题,全面了解企业生产经营、产业转型、职工诉求等方面存在的问题和困难,征求企业对经济服务职能的需求等等,对企业提出的意见和建议,力求把当场能够解决的问题解决在一线,对特殊和难度大的问题在现场做好记录,并进行梳理、反映、上报,多方式、多渠道为企业解难。日前分局共走访、回访企业15家,为辖区五金机电、夏克塑料包装等2家企业成功办好2件实事。
下一步,区市场监管局将着重做好以下三个方面工作,不断巩固活动成效:
一、继续加大党员干部服务意识,通过分局例会学习传达上级文件要求,加强理论学习的深度,增强为企业生产发展服务的意识。
二、不断加强走访回访力度,进一步梳理企业提出的突出问题,通过领导办理和督促检查等办法,促进相关问题持续解决。
三、深入总结活动中成功经验,借鉴其他兄弟单位的走访经验,探索适合企业发展的新思路,新机制,新举措,以便更好提升服务企业水平,推动辖区企业高质量发展。