近年来，区住建局始终坚持以加强党的全面领导为核心，以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，深入实施“红色引擎工程”，打造“红色物业”品牌。2020年至2022年度，龙信物业、御庭尚城、广和苑创成省、市级党建示范项目。

注重党建引领核心，把社区基层治理格局筑起来。以党建引领物业服务，充分利用物业服务企业的专业背景和专业技能，组建党员志愿者、青少年服务队等各类志愿者服务队伍，对接居民诉求。探索建立“党建+服务”的物业服务新模式，积极打造红色物业品质化服务新标杆，形成了社区党支部、物业公司党支部、业主代表、社会组织组成的“1+2+X”金字塔管理新模式。运行“一会双管”新机制，将党建作为建设高素质物业员工队伍和规范化物业管理的内生需要，把红色物业打造成基层党组织联系小区业主的载体平台，做到“民有所呼，我有所应”。全面推行精细化、零距离服务，践行“贴心、安心、顺心、开心、用心、放心”的 “6心”特色服务，拉近业主距离，进一步彰显“红色队伍”攻坚力，激发“红色细胞”战斗力。

坚持制度化保障，把社区基层治理体系建起来。坚持把制度建设贯穿始终，通过联动共治、民主自治和考核评价有机结合，形成了工作推进有动力、工作效果有评价、工作提升有保障的治理体系，进一步释放“红色物业”内动力，助力社区基层治理工作。通过组织周边城市实地调研，研究出台全区物业管理纲领性政策文件《关于进一步加强全区社区物业管理工作的意见》，将物业管理纳入社区建设和社区管理体系。针对实际工作中，业主、业主委员会、物业服务企业在物业活动中发生的矛盾纠纷多杂的特点，为进一步加快处置效率，不断提升业主满意度，研究出台《南通市海门区社区物业管理部门职责和行政执法清单》，健全12345热线投诉转办机制，提高投诉处置效能。

注重区域化统筹，把社区基层惠民合力聚起来。坚持精准化、精细化，察民情、问民需、分民忧、解民难，变“坐等办事”为“主动服务”，及时回应群众关切，打造“家门口”便民点，实现社区面貌大改变、服务大升级、幸福指数大提升，着力打造基层社区温馨家园。牵头开展深入治理基层群众反映物业管理突出问题专项行动，提高全区物业服务质量和水平，对物业服务不到位、设施设备维护差等突出问题进行专项治理。全区全面推行“三公开”制度，督促物业服务企业在物业管理区域全面公开服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益信息，便于业主监督，通过服务信息的透明化，保护群众合法权益。