民生无小事，事事见初心。海门公安把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，用一次次解民忧的实际行动，切实解决群众困难，把亲民爱民的初心落到实处。

热心救助走失老人

“谢谢警察同志！帮助我的母亲平安回家。”6月6日，海门港新区海防派出所民警经过不懈努力，成功将一名走失老人送回家中。

6月6日上午，海门港新区海防派出所接到救助站工作人员的求助，称有一位老人走失，希望帮助老人找到家人。经了解，老人年事已高，独自外出后找不到回家的路，且无法提供家人联系方式。民警一边安抚老人情绪，一边通过平台查询，终于找到老人孩子宋先生的联系方式。在打通老人孩子电话后，家人表示也正在焦急寻找老人，接到民警的电话才放心下来，并立即驱车前往派出所。看到老人安然无恙，家人激动地对民警连声道谢。

帮助老人排忧解难

6月6日下午，余东派出所民警收到了辖区陈奶奶送来的一面印有“感谢派出所民警，帮老人排忧解难”的锦旗。

6月1日，余东派出所接到独居老人陈奶奶女儿的求助电话，称自己母亲家中停电停水，由于家人都在外地，难以短时间赶回，希望能够得到民警的帮助。

民警了解到，陈奶奶年事已高，长期独居，家中断水断电后一时不知该如何求助。民警随即联系检修人员进行检修，待电力恢复后，又前去购买生活物资送往陈奶奶家中，为老人解决燃眉之急。

上门办证零距离

“警察同志你好，我的母亲年纪大了，行动不方便，无法到派出所办理身份证，你们可以帮帮我吗？”

6月1日，四甲派出所户籍民警接到了四甲镇合兴村村民王先生的电话求助。经了解，王先生的母亲身份证不慎丢失，由于行动不便，无法到派出所办理身份证，给老人领取养老金、享受医保等带来不便。

民警了解情况后，立即联系户籍窗口的工作人员，携带离线采集等设备，上门为老人采集指纹，办理证件。成功采集之后，民警向老人承诺办理成功后会第一时间通知，并叮嘱王先生要继续关注老人身体，遇有困难及时与派出所联系。王先生连连道谢，对四甲所的热情服务表示由衷感谢。