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提能力强作风,优服务促发展——海门区医保局举办“提能力、优服务”专题培训班

作者:海门日报 来源:海门日报 发布时间:2024年01月22日 点击数:

为大力弘扬“四敢”精神,贯彻落实海门区委区政府持续推进“能力作风建设提升年”活动部署要求,持续提升医保干部对医保政策的掌握和理解能力,5月18-19日,海门区医保局举办2023年度全区医保系统干部“提能力、优服务”专题培训班。

立根铸魂,把好思想“方向盘”

思想是行动的先导,理论是实践的指南。海门区医保局党组书记袁兵以《深入贯彻党的二十大精神,扎实推进医疗保障高质量发展》为题为全体学员上了生动详实、主题鲜明的开班第一课。袁兵从历史发展的广度、以人民为中心的高度、理论联系实际的维度,让全体学员全面了解医保百年探索历程、深刻理解医保制度顶层设计内涵,为全体医保干部奋力谱写新时代医保新篇章提供了精准指导。

袁兵强调,医疗保障作为减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排,是重要的民生工程、民心工程,事关人民群众的切身利益。我们要围绕“安定和谐”,高度重视医保工作;围绕“全民参保”,持续优化参保结构;围绕“共同富裕”,强化构建多重保障;围绕“惠企便民”,建好用好“15分钟医保服务圈”,为中国式现代化海门实践新篇章作出医保贡献。

深学细悟,提升工作“基本功”

常学常新,真学真信。全体学员集体学习聆听了南通市医保局待遇保障处处长李红建、南通市医保中心副主任陈艳及海门区信访局人民来访接待中心主任陆磊明的精彩授课。课程涵盖医疗保障相关政策、新时代的信访工作及医保公共服务(包括15分钟医保服务圈建设)等方面,内容丰富、干货满满,学员们受益匪浅。

“我们有激情,但不得要领;我们有韧性,但不得其法;我们有拼劲,但缺乏科学系统的思维。几位老师的课贴合医保工作实际,对我们之后工作很有帮助。”培训学员们纷纷表示,将以此次培训为契机,不断克服知识危机、本领恐慌,坚持以学增智、以学正风、以学促干,努力为海门医保高质量发展贡献智慧和力量。

以赛促学,练就实干“金刚钻”

以赛促学展风采,比学赶超显担当。本次培训举办了“医疗保险政策我来讲”竞赛活动,活动分医保政策宣讲、经办业务竞答两个环节,主要考核参赛选手医保知识储备和业务技能,来自各区镇(街道)医保服务站的11名经办人员参加了决赛。竞赛过程中,选手们灵活运用案例讲述“医保故事”,同时冷静作答、沉着应对,展现了扎实的理论功底和综合素质;评委老师们专心细致,严谨评分。通过激烈的角逐,余东镇选手潘丽丽获得本次比赛一等奖。

医疗保障经办服务是展示医疗保障工作成效的第一窗口,服务质量和效率直接关系到参保人对医疗保障的感受度。本次竞赛活动,实现了以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促建,对加快培养一支政治过硬、作风过硬、专业过硬的医保公共服务队伍起到了积极作用。

考察交流,弹好奋进“协奏曲”

考察取经学经验,学习交流谋发展。全体学员先后来到如东县马塘镇便民服务中心、如东县人民医院共建驻点医保服务站及如东县医保中心医保服务大厅进行现场观摩,详细了解了如东县“15分钟医保服务圈”建设情况,积极学习如东县医保公共服务中的先进经验和创新举措。

学员们认为,如东县“15分钟医保服务圈”建设亮点多、可学性强,通过考察学习真切感受到了如东县医保发展的新举措、新变化,开阔了视野,拓展了思路,增强了动力,大家纷纷表示,要切实建好用好三级医保服务体系,不断提升服务质量,切实为海门参保单位和参保人员提供优质服务。



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